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，实现了网建模式的优化升级。2010年兰州网建会总结推广了“135”营销工作法，创新了客户经理、市场经理、品牌经理的工作方式，促进了基层营销队伍综合素质的提升。2011年

业务流程为重点，以现场指导客户经营为手段，把品牌培育工作做实、做细。市场经理精心管理服务团队，落实各项服务措施，持续提高营销服务信息传递到位率

主动提供”转变。他们建立了服务需求双提报制度，一方面通过市场经理走访市场采集客户真实服务需求，另一方面将《客户服务需求提报表》发到客户手中，以了解其日常经营中

“135”工作法的每一个分析、计划、实施、评估、改进环节内，做到真正的“想客户所想，助客户所需”，同时结合岗位要求铸造服务品牌，全市将对客户经理、市场

长期发展规划。比如，一个县级分公司副经理必须拥有一定时期的市场经理履历等，从而达到人才培养的合理性、目的性以及选人用人的公正性、科学性。三是提高人才创新评价的合理性。要将创新的成果

市场营销中心江苏市场经理格外忙碌，协同商业企业做好元春备货、优化投放策略、指导终端陈列、开展社群销售，着力夯实市场之“基”，打通协同之“脉”，厚植品牌

一抽”，分解每月数据质量目标，客户经理月底对样本点实地“一盘”，营销部每月组织市场经理对20%的自动采集样本点实地“一核”，营销中心每月对5

局（公司）开展价格标签市场专项检查。图为市场经理（左）正在帮助零售客户整理价格标签。王文怡摄 “甩箱式”配送大大提升了区域物流配送的效率。图为

，由于创始人杜冰曾经在Uber担任市场经理，于是他便邀请了汪莹担任公司CEO。与汪莹共同加入的，还有她在Uber中国的两位前同事蒋龙和闻一龙。这三人和杜冰一起

、市场经理示范讲课，客户经理学习并实施，对有条件的线路组织集中拜访，对新办证客户进行单独拜访，切实提升零售客户经营能力。　　客户经理

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