烟草在线—吸烟有害健康！

战略，布局缜密，棋风稳健，每一个落子都会与前招、后手产生紧密关联。在2017年湖北中烟谋篇布局的大棋中也同样如此，不管是强化“内部顾客服务意识

阶段的产品功能到提供优质的顾客服务，到最终的情感共鸣。　　在进行所有的传播过程，请一定谨记一个公式“你想表达的=你说的=他听到的=他记住的=他所

雨，我就不怕遭雨！对顾客而言，你是服务方，就有义务为顾客服务，而不是强词夺理。有时，虽然理占先了，却

子女打工回来再结帐。　　李红星常说：为顾客服务没早晚。2016年的一天晚上，天空下着小雨，永和上城小区的一位大妈打来电话说家里的灯不亮了，不知是

的欢迎。　　把顾客当亲人，就要用心服务。　　开店经营要想生意红火，就必须注重服务。有些零售户朋友也许刚开店里对待顾客服务热情，照顾周到。时间一长

年终销售，不仅要在营销措施上攻坚、在顾客服务上攻坚，还要守住经营成果，在安全上攻坚。安全是无形效益。特别是处于年终旺季，零售客户家里商品多、资金多

。　　二是要优化服务流程。服务流程是一系列服务环节的集合，服务产品或者顾客服务的全部营销活动集中体现在服务流程的各个环节上，优化服务流程就是要理清服务过程和服务的关键节点

，这就需要我们主动介绍。　　现在正值初秋，临近卷烟销售旺季，要想抓住旺季增收增效，稳中有升的客源很重要。稳定老顾客，就需要我们做好顾客服务

热情的为顾客服务，从来没舍得关一天店门去外面游玩，甚至去娘家吃个饭都是急匆匆的，没时间陪伴父母多聊聊天。长时间呆在店里，有时候又碰到难缠的顾客或者

;尽力把服务水平提高上去，为顾客服务得周到、贴心，这样就能凭借优质良好的服务，在顾客心中留下良好的印象，让顾客能记住这家店铺的好，

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