烟草在线—吸烟有害健康！

数据分析测算，和客户沟通后共同决定。　　3、需求识别。这个流程主要解决的是要货数测算问题。为了有效识别客户真实需求，利用所采集到的信息计算样本客户单品牌即时存销比和库存天数

，仍旧存在部分客户随意填报、数据失真的情况。2.2 数据还原目前收集的有效问卷数占全市客户数的40.67%，样本量远远高于占全市客户2.5%客户经理采集的样本客户和占全市客户3

采集与市场监控管理体系，调整充实辖区样本客户的数量与质量，确保样本客户的数据采集及时、准确、有效，能够真实反映金圣品牌市场营销实际状态。其二，

客户符强的便利小超市发生的变化为案例，对吉安烟草终端建设工作进行解析。　　样本客户的基本情况　　零售客户符强是吉安市永丰县的一家便利小超市店主，该店位于县城主干道的路口处

。　　三、信息管控——实现信息采集工作“在线”运行。移动办公平台通过数据接口实现数据通信，为客户经理提供市场信息采集、问卷调查等工作的详细内容和统一模板，设置样本客户的走访

祥和的消费氛围。　　　研判消费趋势，科学精准服务。组织三位国家局、中销司信息员对卷烟零售终端样本客户的系统数据进行复核，结合销售数据与零售客户共同研判销售趋势。同时结合“云

和代表性。1.确认样本客户、消费者是否接收了调查。上门调查样本客户应该避免客户营业高峰时间段。调查消费者应该选择适当的地点或休闲的烟民，以品吸卷烟的形式，结合品吸过程中的真实

;着力夯实信息采集工作基础　　采集样本质量、客户合理布局对于整体采集工作而言至关重要。因此，在选取样本客户时，要结合客户的经营业态、地理位置、经营规模、守法情况以及配合

;精心筛选样本客户，全面了解他们的销售、库存情况，查找薄弱环节。客服部副主任管红霞一边盘点客户库存一边说道，“大多数客户春节期间积压的库存还没有消化

，科学建立样本客户选择标准，合理规划终端信息点分布范围，做到各规模、各类型全覆盖，同时，要覆盖所有进销存信息系统、现代终端客户

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