烟草在线—吸烟有害健康！

的文化和品牌价值。让客户通过视觉、听觉、触觉等感官感受，充分了解新商盟网上度货、网上支付等业务带来的方便与快捷。同时，邀请客户亲自体验及客户经理现场答疑的体验营销新模式

的保密及招投标过程的其他保密工作，尽可能减少串通投标现象的发生。招投标过程中，采用投标人各自现场踏勘、各自电子文件咨询，招标人统一书面传真答疑形式

设计、理化指标等情况，工商双方应共同制定营销方案，做好新旧款式之间的各项衔接工作，做好面向零售客户的咨询答疑工作，确保品牌切换平稳过渡

学习业务方面的规定和文件。在学习形式上，在统筹做好个人自学、集体学习的同时，组织两级干部到爱国主义教育基地等场所开展现场学教、座谈和现场答疑解惑等体验式学习，增强

需求预测各个环节的工作落到实处。无论是拜访客户、还是为消费者解惑答疑、宣传政策都要保持一颗诚恳的心、来换取客户和消费者的理解和支持，赢得他们的感动。　　二是虚心服务，赢得信任

中心客服人员要做好零售客户的咨询答疑工作。围绕“两节”的卷烟经营工作开展针对性拜访，走访活动，重点解决零售客户在货源投放、终端建设等服务方面问题，做好督导工作

客户的集中培训、答疑解惑，经验交流、终端观摩，发展目标客户。客户经理每月选取一名功能终端客户，开展一天“驻店式”培训。充分利用功能终端操作平台与营销工具，

突出重点进行交流、带着问题进行沟通，监察部、整顿办等各监管部门现场进行答疑解惑。经过培训，相关人员对文件制度理解得更加透彻，对工作流程更加清晰，

。　　　第四，努力提高服务质量，确保客户满意。建立一支熟悉技术业务的营销队伍，既能准确地推节产品，又能对顾客进行相关业务技术咨询和质量问题答疑

，班组举办了多次集体交流学习，大家相互答疑、相互探讨、相互学习。仅用半年多时间，小组成员基本掌握TwinCAT_PLC编程技术，并在新型8000支/分钟卷

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