烟草在线—吸烟有害健康！

政策法规的同时，互相学习，交流心得，提升自身经营能力，挖掘卷烟销售第一桶金。　　“我们针对弱势零售户开展‘上门传温情’活动，每月1

;就是要为客户提供“五零”化的服务。　　一是要热情上门服务，做到服务“零”距离。“文字不如交流准确，传话不如当面准确，短言不如长谈准确，电话不如

“五招”。　　一是要用你来就送的活动“引”顾客。作为一个新开张的小店，要想使自己的小店很快就能活起来，首要的任务就是要吸引顾客上门，只有顾客上门

，然后填写了姓名、地址、上门时间、联系电话、废品类别、废品数量等相关信息，提交了订单。没想到，第二天就有人如约上门来收购家中的废品，这让她深感意外。与

既方便又实惠，加之我们服务相对一些档次较低的零售店较为规范，我们都是坐在店里等客上门，生意也十分红火。但现如今，我们发现以前那种坐视等客的销售

，是客户经理的服务变化大。十几年前，我刚开店时，客户经理的主要职能就是上门拿订单，订完货就走人，根本就没空儿和你闲扯，许多

开展普法宣传，向零售户上门送上《宪法》《民法典》《烟草专卖法》、真假鉴别小技巧、防盗防调包防诈骗等普法套餐，推动零售户增强法律意识、诚信守法经营。“这些年，西湖

针了？”“请把行程码和健康码都给我看一下”……这样的话，他每天都要说几十遍。为了尽快完成排查工作，他加班加点，通过电话、上门登记等各种方式，在

保障广大烟农健康安全，最大限度降低传染风险，兴山县局和银行联手推出手机银行转账“零接触”电子结算，即由双方客户经理上门指导烟农下载手机银行APP，

发生冲突。　　零售店主王奎　　顾客因为质量问题找上门来，这是不可避免的。首先我们应该做到的就是，让顾客先消消气，一般情况下，顾客能够找上门来肯定是心情不会

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