烟草在线—吸烟有害健康！

，推动零售客户从坐商向营业主推方向转变。三是以小组形式共育品牌。通过有针对性的对小组商圈进行分析了解，选准合理的品牌对该小组进行培育；通过实景演示，找

，比如：客户订货周期、客户档次、客户商圈、指导寻找目标消费群体等。而不是盲目开展，或者是强行要求订购。协同合作可以去针对性的根据目标客户的特征、喜好、性格脾气、找到突破口

，这和以往凭经验开展指导或是为客户提供无差别服务相比是很大的转变。比如处于同商圈、同业态，有的零售客户在经营能力指标上分值较低，那客户经理就可以把更多的精力和时间用来教授

小组建设，发挥自律组织建设作用方面，我们可以采取以下三种方式进行。一是提供“样板”服务。依据客户商圈和经营特点，开展“样板自律小组”建设，做到

账”，使客户感受到服务的热情，解决后顾之忧。三是让市场说话，带领客户亲临现场，观察同个商圈或者同个路段，客户在购烟的选择中对于形象好

机会。　　一是给消费者树立“诚信、质量保证”的认知感觉。首先，指导每位零售客户根据店铺位置，消费者商圈等情况，对店铺进行差异化定位。其次，

建设协议。注重实用，突出个性，整体推进。二是统筹兼顾分类开展建设工作。为使文明吸烟环境建设发挥示范效应和引领作用，结合江岸区政务商圈，金融中心

城区营销部辖区内，共有366户零售户安装使用了广西烟草零售终端信息系统，这些客户涵盖了不同商圈、地段、业态、规模，具有比较广泛的代表性。零售终端信息系统平台功能

）项目团队通过数据建模，利用宁波三江口的商圈数据以及近10年的批发销售数据，建立了卷烟精准推荐模型，在浙江省创客大赛中获得一等奖，得到

示范力的示范商圈，发挥零售终端桥头堡效应，二是以现代终端建设为抓手，选择一批优质终端参与烟草印象工程，聚力促进其形象展示，产品销售

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