烟草在线—吸烟有害健康！

;切实把零售户当成自己的衣食父母来服务，服务中不贪占小利，不用自己微小的权利来消弱自己的服务意识，影响自己诚信服务的品质。同时要通过服务来切实提高广大卷烟零售户

，他们善于拿其他品牌与喜爱的品牌对比，同时也热衷于支持热衷品牌的各种营销活动。但每位忠诚消费者的内心都有一条隐形的底线，那就是产品或服务的品质，这是

内容，从日常潜移默化中帮助吸烟者戒烟；可提供自助咖啡饮料机或是售报机，即可提高楼层服务品质，亦可有相应收入贴补吸烟室成本；吸烟室

同质化现象严重，要想在激烈的竞争中站稳脚跟，就必须懂得如何在保证商品质量的同时，提升待客与服务品质，吸引新客源，留住老顾客

，实现客户终端零售户服务，打造出良好的服务品质。配送中心的建立，共投资人民币3.78亿元，其中土建方面1.4亿元，设备方面7000多

为、提升服务品质四个方面作出“为零售客户同心、同向、同享”的承诺，打造“明星团队”和“明星个人”，接受网点辖区内零售客户与消费者的监督，不断推进“尚德同心”服务

，共同提高服务能力、服务技巧，实现服务品质、服务效果的稳定。始终坚持”共生共赢“的经营之道，力争达成零售客户、消费者、工业企业的各方满意。　　三、在培训学习方面开展定期

（客户）充分认可的企业品质，进而形成良好的服务品质。也正是有了良好的企业品质、服务品质保障，给了提供服务行为的企业足够的底气去展示、渲染自身的服务行

;不愿追求服务品质。　　二、服务意识提升目标　　（一）规范服务。通过对员工进行思想教育和“标准”学习，使员工在端正服务态度的基础上去学习岗位安全知识

的理想，为提升酒店的服务品质，竭尽我们所有，贡献我们所有的力量。　　开启对标管理之门　强化酒店星级规范　　随着每年酒店星级复核工作的开展，我们

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