烟草在线—吸烟有害健康！

通过媒体对一些典型违法经营行为进行曝光，公开举报电话，建立投诉网络，及时受理举报投诉。使广大零售户自觉提高守法意识，消费者增强自我防范意识

执法不公、执法乱纪现象的有力举措。在这方面，一方面我们可以通过向社会公开执法、许可程序、公开服务承诺，公开意见信箱、监督电话、互联网络等，接受社会举报和投诉

。　　第四，要严格执行合理布局标准。合理布局一旦进行听证实施后，要严格遵守，并在工作中多宣传、多解释、多公示，避免因群众不了解而出现不必要的举报

第四季度乱渠道进货违规户专题调查任务，征求客户意见多条，还完成了辖区千条大户经营情况调查任务。二是严格查处内管投诉。今年，接受内管举报投诉1起，

工作，市局（公司）在工作中认真做到“三个规范”：首先是规范公开内容，公开内容涉及机构职能、政策法规、打假举报、投诉咨询、货源分配、公开招标

;充分发挥“12313”举报投诉电话的作用，明确工作目标、岗位职责，强化考核。按照《卷烟零售商户分类动态管理办法》的要求，加强商户监管，不断加大

管理工作、卷烟打假工作、市场监管工作、举报投诉工作得到有力支持，同时对我们积极宣传的“润夏”文化品牌产生认同感，并对烟草行业奉行的理念和价值观的进行理解与支持。　　十是要

“送人情”去了，要讨个说法，并且，还要举报和投诉。真是“秀才遇见兵，有礼说不清”，我被缠得实在没有办法。于是，就电话求助

行政执法文明用语规范，有行政执法行为规范要求，有接听电话礼仪规范，有受理举报投诉规范要求，有首问负责制、一次性告知制等，只有把这些

、相互侵销、补贴销售、违规处理滞销烟和罚没烟等不规范行为进行监督检查，并向社会公布了举报投诉电话，切实纠正卷烟销售中损害零售户和消费者利益和专卖执法中的违纪违规等问题。从督导

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