烟草在线—吸烟有害健康！

，确保各类异常得到及时纠正。　　精益质量管理，无疑又是一个系统工程。它不仅仅需要我们向“零缺陷、零事故、零差错、零投诉”精益目标看齐，更需要我们本着自我否定、自我

，共同确定了“零•合”文化主题，“零”即受理事项零积压、查案办案零违规、便民服务零距离、规范办理零隐患、我方责任零投诉；“合”即文化融合、服务融合、文化上墙与执行落地

　　精益管理的总体目标是“零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉”，全面提升企业管理水平，进一步完善企业内控机制，进一步优化流程标准

　　烟草在线纳雍消息　　精益管理作为本年度重点工作，是实现“零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉”，达到“三个增长”即烟农收入增长、烟叶价值增长、企业

“零距离”、办事“零差错”、窗口“零投诉”，取得了2014年二季度全市客户满意度调查第二名的好成绩。　　一是强化责任落实。县局（营销部）要求所有服务人员要增强

方案》，明确了精益管理要达到的目标、总体要求、工作内容和推进措施、时间计划和标准。计划通过2—3年时间的努力，以零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉为方向，

，进一步挖掘价值源，最大限度查找浪费源，不断循环地创造价值、消除各类资源浪费，始终以零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉为追求目标

满意。要以追求零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉为目标，全面提升企业管理水平。通过狠抓企业精益管理，改变传统管理理念和行为模式，优化

管理水平全面提升，以追求零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉为目标，实现精益烟叶生产、精益营销、精益物流和精益烟叶复烤；成本费用明显下降

质量零投诉”专项劳动竞赛、“质量工作在手中，精博意识在心中”服务流程梳理、“师徒结对”质量提升、质量小改小革及党团员市场行等活动，切实促进了工厂生产经营精益求精

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