烟草在线—吸烟有害健康！

所需卷烟。对烟草公司出现的“断货”现象，零售户埋怨、发牢骚可以理解，但不能由此怀疑烟草公司的货源供应模式，因为公司“断货”是暂时的，一旦消除

讨价还价生闷气，发牢骚。对于这个问题？笔者认为，一方面，与卷烟营销货源投放不均衡有一定影响，另一方面，也与客户相互

脸上布满了乌云，一脸的不快来到我的店铺，对我大发牢骚，说我做生意不诚信，让我重新换一包香烟。　　我拿过香烟一看，烟已被顾客抽了七

问题，往往就会引起顾客的质疑，如果处理不好就会引起他们的牢骚与不满，甚至有的还会闹出矛盾。还有一些漫步讲理的顾客蛮，动不动就会来滋事

买了一盒烟后，见我生意不忙，就一边抽烟，一边和我闲聊。他发牢骚说：“在大商场买盒烟也那么难，得用很长时间排队交钱，真是

，沟通相对较难，且对烟草公司意见较大，也是片区的牢骚户较大的一个，特别是在货源偏紧的时候拜访该户时，意见较大，开口就问“你来

调整和适应退下来的生活——不知道学什么、做什么，没有明确的生活目标，除了吃饭睡觉不知道怎么打发业余时间，失落、焦虑、争吵、牢骚成了家常便饭……久而久之

对政策不理解、对货源投放或者我们服务不满意所发的牢骚和脾气。所以，许多客户经理会说，我们到市场上是带“两个胃”，一个胃装饭，一个胃装气

，通过疏导客户情绪当好“听众”的方式，听客户发发牢骚、帮客户想想办法，不断提振客户经营信心，将知音服务理念落到实处。四、线上线下手把手做零售

，到那几天十里八村的乡亲们都会来赶集，是店里生意最好的时候。彩红进货把关很严，发现有质量问题坚决退货，送货的人有时就会发牢骚：这种问题对质

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