烟草在线—吸烟有害健康！

敏锐的心。怎样才能摸清顾客心理，让顾客被你牵着鼻子走，从而心甘情愿地购买你的商品呢？请听零售户朋友的心声。　　河北省吴桥县泰山道副食超市刁老板：

。　　鉴于这种情况，客户经理在开展服务的时候，一定要结合零售户的实际需要，要学会多倾听零售户的心声，尽量最大限度地满足他们的需求，

;作为客户经理都应该接受，这也是服务的一种方式，学会倾听零售户的心声，这还是服务的一种形式。而作为被服务者的零售户一定要认清这种关系，不要自己高高

情况，及时地反馈客户存在的问题，经常深入基层聆听零售户的心声，这就是一种亲民的体现，这有利于开展下一步的工作。要知道，客户经理

。自从你弄成这样之后，我发现自己到你这里来的次数更多啦！”顾客的话说出了自己的心声，同时也是对我最大的肯定。于是，我就黏住了顾客的心。　　用

;我想这也是许多零售户共同的心声。　　零售户孙超：我对国家这次提高卷烟税，以加强控烟工作表示不太理解。为什么这么说？尽管提税增价以达到控烟目标是世界卫生组织

;一方面可以直接接触零售户，另一方面还可以了解他们的心声。其实，问卷调查就是尊重零售户的一种体现，零售户可以把自己对客户经理的意见等写在上面，这样

上马。　　祈福平安是众多来丹江旅游游客的心声，特别是每年的三月三庙会，更是游客如织的黄金时节。“怎样才能从“前赴后继”游客们的身上，赚得财富？钱

的，同时又是非常重要的。在平时的工作中，客户经理还应多多深入零售户中，多听听他们的心声，多了解他们的关注点，然而回去认真总结

降价销售，那么我们到底该如何处理呢？今天就来听听身边几位店主的心声吧！　　马东升：我开店将近10年了，我也遇到过几次这样的问题。有

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