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湖南长沙:智慧服务多一点,群众跑腿少一点
梳理、流程再简化、服务再优化,有效减少客户流程等待时间,真正实现“客户一趟不用跑、办证人员最多跑一趟”的高效许可模式,更好地满足群众需求。截至目前
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率
江西庐山市烟草:创新服务方式 提质增效显担当
办理紧急业务的“错时服务”在周末时间为5户变更、延续客户顺利办理业务,赢得客户好评。依托国家政务服务平台、赣服通等网络平台做好烟草专卖零售许可证
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工作,实现了“只跑一次
便民“零距离”服务“暖人心”
;推动政务服务“一网通办”,以现场讲解、实地演练、发放宣传册等方式,大力宣传
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操作流程,开展上门“点对点”指导培训,引导群众进行许可证线上
立足本职善作为 服务群众显担当
说道。行政服务提质量西湖区烟草专卖局在近些年行政许可“放管服”的基础上,持续秉承“最多跑一次”原则,加强
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流程和服务指南宣传,明确工作标准、时限及准备材料
江西武宁烟草:为弱势零售户定制“暖心套餐”
局证件管理员雷蕾接到咨询电话后,立马带上办证文书和测量仪与专卖人员一起到王志林店铺勘察。测距离、拍门头、经营场所安全检查、查看是否符合合理布局规定、人脸识别
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,不到半小时
江西上饶信州区烟草局:基层一线员工的政绩观
。“现在
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真的很方便,不仅速度快,也省了很多事。烟草专卖局的工作人员也很耐心,服务真不错。”沙溪万胜烟酒商行的零售客户余达波由衷地说。执法为民,
湖北武汉市局:全方位推动专卖管理队伍作风整训走深走实
行为规范》《执法记录仪操作管理办法》两个制度。各区局聚焦
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、渠道管控、大户治理分别提出了13个重点课题进行攻关。11月20日,江岸区局在黄陂某物流园查获2个品牌假冒卷烟98件
广西龙州县局“互联网+行政许可”真心服务 美在延续
工作人员及时将网上申请网址、二维码以及事项要求粘贴在办证大厅窗口,并通过诚信自律小组微信群、当地政府网站、宣传册、上门等方式,多渠道开展
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宣传。同时,在做
安徽蚌埠市局:行政审批“瘦下来”
了。”提到第一次订烟的感受,固镇县城关镇零售户李荣生说,“这样的审批速度让我们很舒心、有信心。” 走进蚌埠市局直属分局的行政服务大厅,首先映入眼帘的是
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江西庐山市局蛟塘网点:队伍转型提服务 市场管控保销量
充分结合网点工作实际,由网点业务骨干人员组织开展营销“四步六会”“系统转换”,专卖
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、市管系统等实际操作和理论培训,不断提升员工工作能力,
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