烟草在线—吸烟有害健康！

，我们还要观察行业其他人员是否有参与不法经营的行为。年关要到，也是市场比较混乱的时候，由于利益诱惑，特别是经常和客户打交道的一线人员会利用

如某些品牌培育过程中，层层传递压力，上级向下级分解任务，下级向一线人员摊派指标，导致了很多网上配货零售客户的订单频繁被修改加重市场滞销的新品牌

，又要随时指导基层一线人员，为他们释疑解惑，更要统筹把握志稿的具体运作。　　二是要保证编修人员的相对稳定。修志是一项专业性较强的工作。县级局因人事改革，

，是企业的立身之本，也是树立行业服务形象的前提。客户经理作为烟草行业基层一线人员，除了日常市场走访、观察市场动态外，还要起到扮演好“服务员

践行“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的行业愿景。　　三是服务到位，提升品牌价值。坚持以优质服务提升客户满意度、行业认可度、社会美誉度，开展以一线人员为重点的行业行为规范培训

得以采用相应的营销策略，集合阶段性目标实现，考核激励一线人员和客户的宣传促销政策等具体内容，确保资源利用最大化和有效的成本控制；与城乡统筹区域经济

流于形式，基层一线人员由于无法有效监管，容易形成监管工作的空白和漏洞，形成腐败行为；从岗位职责上看，部分廉政风险较高的部门由于监管能力

力度进一步加强。制定了相应考核机制，对未完成任务或者达不到要求的实行经济处罚。领导班子高度重视，每月带队进行三天的市场走访，进一步了解一线人员

和全面的认识；二是对一线人员进行培训时，既要让他们充分理解和领会烟草服务营销的总体目标，增强他们为零售客户服务的责任感，又要注意培养他们同零售客户

失真。在客户需求预测过程中，我们应该如何做好卷烟市场需求预测？笔者认为一线人员在预测客户需求的过程中应该注意以下几个问题：　　（

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