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  • 启航2013

    慢慢引导,就像咱们烟草网建模式一样,从以前的访送一体,到电话访,再到现在的网上订货,每一种模式的变迁,很多人都说有
  • 让服务在“心”中升华

    ,也受到了同事和部门领导的好评。   耐心是考验一个人意志的体现。电话访工作,每人每天最低130户的订单任务,350多次的电话呼出,2300多笔的信息录入
  • 规范是行业发展唯一出路

    了较为完整的制度体系。实行了电话访、电子结算、网上配货、打码到条、物流配送的现代卷烟营销模式。有效的消除了卖大户、走后门、体外循环、拆单分摊的不规范经营行为。变过去的坐门等客为现在的送货上门
  • 一路走来

    我的这份信任。   工作十几年来,我见证着烟草企业从坐店经营、上门访销、上门送货、电话访、现代物流,到现在的网上订货、手机订货、网上物流等一系列的变化历程,
  • 吴俊:双低焦油卷烟“示范”户

    了解订货信息,比电话访先进多了,不会订错烟。3、“小管家”可以让我了解卷烟的购进、销售、库存、盈利数据。4、今年烟草考虑到我家卷烟销量较好,流动资金较大
  • 普通职工眼中的威海烟草

      2004年,我又应聘到电话访员的岗位上。记得2006年,有一次电访中心的系统出现了故障,工作人员从早上七点多钟就开始排查线路,检索系统
  • 江西永新县局创建文明企业纪实

    车辆,实施了“电话访、集中配送、电子结算、现代物流”的网络工作新流程,并按照大市场、大配送的要求,建立了高效的信息系统和操作系统,实现了商流信息的网络化
  • 浅析服务品牌建设

    文化建设上取得了一定的经验:建立了专业化的服务体系,如人员服务渠道上有销售服务人员主动服务;电话服务渠道上有电话访中心、800投诉与咨询免费服务电话;
  • 小皮讲贯标之一:八项质量管理原则新解

    速度。一些行业(如卷烟营销)会采取电话访的方式进行产品销售。电话订单员不断提高其电话访问速度反映了“持续改进”的原则。     6、QC小组活动。该活动讲究是PDCA循环
  • 我们要相信党 永远跟党走

    电话访、电子结算、统一配送,演变到网上订货、服务上门经营模式。专卖从粗放管理,实行户籍化,零售户等级评定,到规范化的合理布局管理