烟草在线—吸烟有害健康！

能力。　　二是扎实做好困难零售户帮扶工作。对辖区困难零售户进行摸排，在政策允许的情况下，帮助6户困难家庭办理零售许可证，并纳入重点帮扶行列。通过

，经营规模较小，有突出困难的零售户开展有针对性的走访。帮助商户解决困难，指导经营，切实提升客户经营水平。三是强化经营指导。面对面、点对点为商户分析卷烟

区局聚焦群众在办理烟草专卖零售许可证业务过程中的“急难愁盼”问题，筛选出辖区里有困难的零售户，为他们制订专人服务、增设政务服务专线、开通绿色通道；实行预约申请

，对他们进行节前慰问。慰问组分组走访看望了三户困难零售户，他们因身体残疾或家人身患癌症导致家庭经济困难。慰问组为他们送上慰问品，了解他们的卷烟销售情况、盈利情况以及在生

;组织小组成员帮助困难零售户打扫卫生、整理柜台，合理规划各类非烟商品摆放区域，靓化终端形象，帮助零售户提升盈利水平。二是优化卷烟陈列。向零售户宣传规范陈列

提供上门“帮代办”服务，化解困难零售户的“烦心事”，以优质的服务换取群众满意的笑容，让他们感受到来自烟草行业的关爱和温暖。截至目前，办理各类许可

，档位较低，货源较少。小熊经理从订货指导、库存管理等方面为我提供经营能力提升服务，如今，我的小店生意比以前好多了！”城区困难零售户徐民

，解决困难零售户的经营难点，增强客户获得感，提升客户满意度。

保持在一定标准内，保证通风流畅，抑制霉菌的生长。　　提升客户服务。开展特殊“一对一”帮扶行动，对老弱病残等行动不便的困难零售户进行卷烟挪动帮助，

”活动。　　志愿者们深入到陈明荣、时继康两名残疾困难零售户店中，开展上门慰问，为他们送去志愿者筹集的关怀物资，帮助他们打扫卫生、整理柜台、擦拭门窗。并与他们

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