烟草在线青岛消息 日前,青岛市黄岛区营销部在前期取得致富工程工作成绩的基础上,采取三项针对性举措,将为零售户办实事、办好事与烟草行业调结构、转方式、育品牌紧密结合起来,打造致富工程第二批线路,推动此项工作走向深入。
一是扎实做好市场调研和分析。客户经理和市管员在日常走访过程中,全面建立客户基本信息档案,对零售户日常经营指导提供第一手资料。严格落实客户店面整体形象打造、卷烟陈列展示等工作要求,组织开展零售户客户经营和致富工程经验介绍交流活动,不断提高零售户经营能力。
二是扎实做好困难零售户帮扶工作。对辖区困难零售户进行摸排,在政策允许的情况下,帮助6户困难家庭办理零售许可证,并纳入重点帮扶行列。通过客户经理的日常回访与重点帮扶,不断提高盈利能力,改善其经营、生活条件。
三是扎实做好对标建设工作。领导班子分头带领科室内勤人员深入“一线”市场,着重选择基础较为薄弱的客户作为工作目标,协同客户经理与市管员进行逐户提升。每个片区的客户经理和市管员通过组织辖区内15-20名客户对前期参观线路进行观摩学习,并在观摩结束后进行相关责任线路创建活动。“对标”工作的全面开展,有力地提高营销人员和零售户的思想认识,提高了工作经验和水平,为今后工作的开展奠定了坚实基础。
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