烟草在线—吸烟有害健康！

按照送货服务规范进行卷烟配送服务，杜绝影响行业、部门集体形象的不良习气，确保客户服务水平不断提升。物流中心送货部全体员工整装待发，提前做好

）党组启动“双胜利、我担当”誓师大会，向全市系统发出“争创最具战斗力领导班子、争创优秀共产党员和先进基层党组织、争创卷烟经营标兵、争创市场管理忠诚卫士、争创卷烟配送服务明星”的号召

，用爱战“疫”我们让这个冬季“暖”一些。　　春节过后的卷烟配送服务即将开启，山西省忻州市偏关县烟草专卖局全心了解解决客户配送难点。2月10日，全体职工返工

人员学习“卷烟配送服务规范”，提前做好部署和安排，保障送货数据和实物的完整性、准确性、及时性。　　忙碌的配送员　开心的零售户　　看，在大沙坝零售店

，为71条配送线路上的11042户零售客户提供卷烟配送服务。　　山窝、卷洞、大木、武陵山配送线路，是山路最多、路况最差、海拔最高的一条线，覆盖119户零售客户

，车辆油耗的降低，是配送卷烟成本的降低的有利支撑。把烟草批发企业卷烟配送的区域路线优质规划，可以把卷烟配送服务做得更好，同时降低企业成本，

提供卷烟配送服务的区域物流是如何建成的？　　共赢之举：三不变两变　　相较作业流程重复繁多、工作内容相对独立的烟草商业物流来说，区域物流在资源集约管理、运行

的终端服务体系，提高客户依附度。通过物流服务的标准化建设，建立和完善卷烟配送服务规范，实现卷烟配送活动的服务流程、服务用语、服务动作、服务态度的统一

配送服务的时间。经过测试，送货收款员用现金结算1万元以上，在零售户处需要耗时5分钟/户，而用移动POS机刷卡则只需1.6分钟/户。　　六、确定主要原因

置，实现偏远乡村烟草物流“门到门”的卷烟配送服务。“乡村烟草物流代办点”主要功能是收集信息、定点存放和配送周转，负责承接烟草物流中心和烟草物流中心不能直接配送送到客户手中的零星卷烟配送

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