烟草在线据《东方烟草报》报道

文杰根据订货票据，提前挑出要配送的卷烟。

送货车行至海拔最高的武陵山乡，路上已有积雪。常洪海轻点刹车，小心驾驶。

　　涪陵，重庆市辖区，地处四川盆地和山地过渡地带，长江、乌江交汇处，地势以丘陵为主，横跨长江南北、纵贯乌江东西。涪陵区海拔最高1977米，最低138米，多在200～800米之间。

　　重庆烟草物流分公司涪陵卷烟配送中心现有送货车辆17台，配送人员30人，为71条配送线路上的11042户零售客户提供卷烟配送服务。

　　山窝、卷洞、大木、武陵山配送线路，是山路最多、路况最差、海拔最高的一条线，覆盖119户零售客户，往返一趟近200公里。

　　采访之前，记者就听闻重庆市涪陵区有一条露营赏花避暑的“黄金线路”——从涪陵城区出发，途径山窝乡、卷洞乡、大木乡、武陵山乡，沿途有乌江山水画廊、大木高山花乡、武陵山国家森林公园，一路风景美不胜收，是当地人避暑消夏的胜地。

　　但在重庆烟草物流分公司涪陵卷烟配送中心送货人员看来，这条进出武陵山区的线路却是一条名副其实的“魔鬼”线路，海拔高、坡度大、急弯多、路况差，塌方、泥石流、山洪等灾害较为频发，对送货人员来说是个不小的挑战。

　　1月11日早上7点，记者赶到涪陵卷烟配送中心，跟随送货员文杰、驾驶员常洪海，为这条线路上的客户送货。

　　最佳拍档

　　文杰今年52岁，是配送队伍里的一位“老兵”。常洪海今年37岁，15岁的年龄差让他俩成为整个配送中心年龄相差最大的一对组合。

　　7点钟的重庆，天刚蒙蒙亮，可配送中心却早已是灯火通明。随着一笼车一笼车的卷烟被推出来，文杰他们一天的工作开始了。

　　别看已经50多岁了，文杰装起货来却一点也不输年轻人。当天配送的3000多条卷烟，不到半小时，已被他码放得整整齐齐。

　　装完货，天空中飘起了小雨。常洪海围着车辆又仔细检查了一圈，这已经成为他出车前的一个习惯。“在山里送货，最怕车辆出问题，一旦出现问题就会耽误送烟，影响客户经营。”常洪海说着，又检查了一遍防滑链、工具箱。

　　7点半，车子从配送中心驶出，我们踏上了当天的配送路。

　　从配送中心到山窝乡要走一段高速，趁着这段路好走，文杰抓紧时间整理客户的订货票据。

　　“今天正好是赶场的日子，下着雨路也不好走，现在整理好票据，到时送起货来就快了。”文杰在这条线路上已经送了10年货，对乡里、路上的情况早已摸得“门儿清”。

　　下了高速，车辆经过白涛镇前往山窝乡。常洪海告诉记者，白涛镇工业发达，往来运送货物的大货车特别多，经常发生事故。有着20年驾龄的他目视前方，谨慎驾驶车辆。

　　车子过了乌江，常洪海将车子停在一家面馆前的车位上。“吃一碗热腾腾的炸酱面，就开始正式送货了，往返将近200公里，午饭就得等送完货再吃了。”文杰笑着说。

　　两换路线

　　简单吃过早餐，沿途送了几家分布零散的客户，我们赶往山窝乡。

　　送货车沿既定线路行驶，不巧又赶上乡里道路正在施工，送货车根本无法进出。文杰和常洪海一合计，决定原路返回，绕路再进。

　　文杰解释说：“山区路况复杂，小路、近路我们也得摸清楚。”

　　绕到另一条通往山窝乡的道路，文杰先下车向老乡打听路况，得知这条路可以通行。乡里的路坑坑洼洼、泥水混杂，路两旁还停满了赶场人的摩托车、三轮车、小汽车，常洪海不得不小心驾驶，慢慢挪动。

　　眼看就要驶进山窝乡，路上裸露着的两块大石头又挡住了去路。文杰赶紧下车，小跑着去问路。过了几分钟，文杰打来电话，告诉常洪海再绕到另外一条路。

　　终于，再次更换路线后，送货车开进了乡里的主干道。到达山窝乡时，正赶上集市。送货车赶往下一家零售店时，文杰就在车厢里核对客户订烟的票据，按配送顺序整理好即将要配送的卷烟。“绕路耽误了不少时间，这样整理好后就可以尽快把烟送到客户手上了。”文杰说道。

　　每给一位客户送完，等客户清点完毕，文杰就拿客户身份识别卡在终端上刷一下，将实时送货数据上传。文杰和常洪海一人送烟、一人看车，分工明确、配合默契。这是他们早已达成的共识——必须保证车辆和货物安全。

　　送货车走走停停了数次，他们终于将山窝乡客户的烟送完。文杰额头上已挂满了汗珠，鞋上、裤脚也都沾满了泥巴，顾不得擦一把，他赶紧上车，向向大木乡、武陵山乡进发。

　　执著坚守

　　车在山间穿行，云在天空飘荡，远处的山峰若隐若现，颇有些诗情画意的意味。常洪海却无暇顾及——海拔越来越高，路上的陡坡、急弯也越来越多，有些弯道一次拐不过来，不得不倒一下车，才能继续前进。

　　雾气渐渐弥漫开来，一边是悬崖，一边是峭壁，送货车在坑坑洼洼的路上小心向前。每到一个弯道，常洪海都提前鸣笛，提示前方车辆。

　　大木乡海拔800米左右，由于冬季游客稀少，客户订烟量普遍不多，他们完成配送后就前往海拔最高的武陵山乡。随着海拔不断升高，车外温度逐渐降到零下，路两旁的树上也挂满了积雪。

　　“冬天山上经常下雪，路上容易结冰，可能前一刻还能正常通行，下一刻路上就结冰了。”常洪海说，2015年他们就遭遇过一次冰雪“险情”。

　　“那是在前往武陵山乡最大的一个坡道上，眼看就要翻过山头，送货车却突然打滑。”文杰回忆说，仔细查看路况后，为保证车辆和货物安全，他们决定原路返回，绕道前往。

　　常洪海告诉记者，车辆进不得，也无法调头，只得原路倒车，一直倒了两公里，他们才调转方向。“到了乡里已是下午四五点了，客户见到我们，不但没有怨言，反而连声道谢，感谢我们不顾雨雪天气把卷烟送到他们手中。”

　　“客户的一声谢谢，就是对我们最大的肯定，吃再多的苦、受再多的累都值了。”文杰感慨道。

　　在重庆烟草配送队伍里，像文杰、常洪海这样的搭档还有很多，正是有了他们日复一日、年复一年的执著坚守和辛勤付出，才保障了卷烟零售客户的正常经营。