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烟草在线景德镇消息 为扎实推进“卷烟零售经营服务标准店”建设工作,指导客户规范经营、提升客户服务职能,促进“卷烟上水平”。近日,江西景德镇市局营销中心部署网络服务人员围绕零售终端展示开展客户服务指导。
一是加强对客户保持卷烟经营形象的宣传指导,配合客户共同做好卷烟柜台的卫生整洁,努力帮助客户改善卷烟经营环境;二是指导客户注重卷烟品牌的出样陈列,结合客户店面位置和具体经营特点,向客户传授适销品牌的推荐介绍方式方法;三是强化明码标价、明码实价的管理,根据客户不同柜台结构,美化柜台整体效果,引导客户坚持通过执行“条包一价”来保障卷烟经营的合理利润;四是注重信息收集和品牌销售分析,及时了解收集品牌销售和消费信息,分析品牌销售动态和市场趋势,使货源需求预测更加科学合理
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烟草在线景德镇消息 为扎实推进“卷烟零售经营服务标准店”建设工作,指导客户规范经营、提升客户服务职能,促进“卷烟上水平”。近日,江西景德镇市烟草专卖局营销部部署网络服务人员围绕零售终端展示开展客户服务指导。
一是加强对客户保持卷烟经营形象的宣传指导,配合客户共同做好卷烟柜台的卫生整洁,努力帮助客户改善卷烟经营环境;
二是指导客户注重卷烟品牌的出样陈列,结合客户店面位置和具体经营特点,向客户传授适销品牌的推荐介绍方式方法;
三是强化明码标价、明码实价的管理,根据客户不同柜台结构,美化柜台整体效果,引导客户坚持通过执行“条包一价”来保障卷烟经营的合理利润;
四是注重信息收集和品牌销售分析,及时了解收集品牌销售和消费信息,分析品牌销售动态和市场趋势,使货源需求预测
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为了让客户尽快使用新的商情记录本,提升服务水平,近期,江西九江庐山市分公司客户经理充分利用工作和休息时间,认真填写卷烟零售户终端服务手册中的客户基本信息,填写一批、核对一批、发放一批,并要求客户经理就手册内容和使用要求与零售客户沟通到位,引导客户诚信规范经营,增强客户服务感知,提高营销服务质量和客户经营水平。
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烟草在线专稿 随着市场经济的不断深化,《烟草控制框架公约》的签订和履行,我国烟草专卖体制将逐渐淡化,卷烟零售终端服务品牌建设尤为重要,
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烟草在线沭阳消息 日前,江苏沭阳县局(分公司)创作的美术作品《卷烟零售终端服务手册》获国家著作权登记证书。
今年以来,沭阳县
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服务的深度、广度和温度,擦亮零售终端“烟旅融合”特色、“结对帮扶”成色、“加盟品牌”底色,铺就零售终端服务“新画卷”。借助文旅资源 擦亮“烟旅融合”特色沙洲红色景区现代旅游
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这五年,国家经济发展步入新常态,烟草经济为国民经济的发展做出了突出贡献;伴随着烟草行业发展的春风,我们的工作和生活都发生了巨大的变化。
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那么,如何顺势引导客户做好零售终端建设,按照标准做好相关商品陈列、货物分区归类、靓化店面形象,进而有效提升其经营能力和水平,将是零售终端建设店建设的关键所在。
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烟草在线永修消息 近日,江西永修分公司组织开展《卷烟零售终端服务手册》换发工作,确保及时将新手册送达客户店中,为2015年客户服务工作打下良好基础
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烟草在线枣阳消息 近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)通过“四个增强”提升零售终端服务水平,进一步强化服务意识,深化服务内涵,提升服务实效。
一是增强精准营销能力。积极组织客户经理深入辖区卷烟市场实地调查走访,收集年初市场卷烟库存、品牌培育、消费状况等各类市场信息,并进行全面深入分析,建立科学、规范、合理的终端评价体系,以便货源的精准投放。
二是增强品牌培育能力。对不同辖区的品牌个性需求,有针对性做好品牌培育工作;同时,指导零售户注重品牌的出样陈列,传授其向消费者推销品牌的技巧,提高零售户的经营能力。
三是增强客户服务能力。以服务为总抓手,注重人性化服务,提高细节服务,强化亲情服务,大打“情感营销牌”