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江西景德镇市烟草公司多措并举加强零售终端服务指导工作

2012年07月04日 来源:烟草在线景德镇消息 作者:戴维
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   烟草在线景德镇消息  为扎实推进“卷烟零售经营服务标准店”建设工作,指导客户规范经营、提升客户服务职能,促进“卷烟上水平”。近日,江西景德镇市烟草专卖局营销部部署网络服务人员围绕零售终端展示开展客户服务指导。

  一是加强对客户保持卷烟经营形象的宣传指导,配合客户共同做好卷烟柜台的卫生整洁,努力帮助客户改善卷烟经营环境;

  二是指导客户注重卷烟品牌的出样陈列,结合客户店面位置和具体经营特点,向客户传授适销品牌的推荐介绍方式方法;

  三是强化明码标价、明码实价的管理,根据客户不同柜台结构,美化柜台整体效果,引导客户坚持通过执行“条包一价”来保障卷烟经营的合理利润;

  四是注重信息收集和品牌销售分析,及时了解收集品牌销售和消费信息,分析品牌销售动态和市场趋势,使货源需求预测更加科学合理准确。
 

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