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为深入学习贯彻党的二十大精神,助推烟草清廉窗口建设,7月25日,广西大新县烟草专卖局(营销部)与扶绥县烟草党支部联合开展“追寻
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为进一步提升行政许可窗口服务水平,日前,江西省上饶市万年县烟草专卖局转变工作思路,以“三铁精神”担负起窗口建设重要职责,拭亮服务窗口
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今年以来,江苏省兴化市烟草专卖局(公司)采取多项举措,大力加强政务服务窗口建设,不断创新工作模式、优化服务方式、提升服务品质
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烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 近日,陕西延安市宝塔区烟草专卖局加强延安市为民服务中心行政服务窗口建设,进一步落实“放管服”要求,全力打造优质服务
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今年以来,湖南省株洲市攸县烟草专卖局(分公司)深入贯彻落实“清廉湘烟”工作部署要求,深入推进“清廉窗口”建设,以“清正”作风
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今年以来,广西崇左市龙州县烟草专卖局坚持把“清廉窗口”建设作为提升办证服务质效的重要抓手,着力营造廉洁高效的政务服务环境,打通便民服务通道。一是推进政务服务
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?”“是否按照当地政府要求,规范服务窗口建设,推行‘一站式’服务?”……湖北省烟草专卖局近期组织全体专卖管理人员围绕公正执法、廉洁自律、文明规范要求
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高效处理行政许可事项,是广西玉林市烟草专卖局加快推进“清廉政务窗口”建设、践行务实为民宗旨的体现。近年来,以深化“放管服”改革、优化营商环境为主线,广西
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烟草在线昆明消息 为深入践行党的群众路线教育实践活动,认真落实“作风建设在路上”主题活动要求,确保“三创三增”取得实效,6月12日,云南昆明市局专卖监督管理部人员来到“专卖服务示范窗口”试点单位五华、官渡、西山三个区局进一步研讨专卖服务示范大厅建设相关工作。
市局在试点单位的配合下,聚焦“新办证及入网时间长,往返办理次数多”等零售户普遍关注的热点问题,按照方便群众、依法利民、切合实际、提高效率的工作思路,从统一窗口设置、优化服务内容、践行3项服务承诺(一次性告知、一站式办结、一条龙服务)、落实4项自律制度(首问负责、限时办结、失职责任追究、政务公开)等方面开展工作。
在研讨过程中,三个试点单位对行政许可公示墙、10项业务的一次性告知书、4份工作岗位指导手册、假私卷烟展示台、4类行政许可表单填写示
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烟草在线嘉禾消息 烟草行业办证大厅是服务群众的“窗口”。近来,在开展党的群众路线教育实践活动中,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局以“改进作风”为抓手,秉着“依法行政,规范管理,便民高效”理念,完善“一站式”办证服务大厅设施,提高服务质量,让客户办证更便捷、更舒心。
一是热情宣传。采取电子屏幕、印发通知书、手机短信、电视飞信等多种形式,宣传《烟草专卖许可证管理办法》,告知许可证办证流程、所需提供的材料和责任人员,采取“一站式”受理、一次性办结的方式,减少办证人来回跑的次数,确保办证工作高质高效。
二是热情预约。充分发挥现代信息技术的作用,利用烟草QQ服务群、手机等通讯手段,建立客户服务“预约”机制,落实“限时办结制”,加大客户经理和市管员拜访力度