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今年以来，江苏省兴化市烟草专卖局（公司）采取多项举措，大力加强政务服务窗口建设，不断创新工作模式、优化服务方式、提升服务品质，持续打响叫亮“兴舒畅”政务服务品牌。
制度落地，提升业务办理能力。从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，严格执行各项管理制度，及时组织相关人员学习相关业务、政策法规等知识，进一步规范日常工作行为，真正把服务群众办事的行动落实到具体岗位上，展现在工作窗口上，切实做到小窗口、大服务。
流程再造，提升群众办事效能。对行政许可类事项流程进行全面梳理，优化办事流程，推行窗口实地办理与网上办理一体化，提供全流程导办服务“零跑腿”“零推诿”，使群众在办理相关事项时真正享受到“绿色通道”“预约服务”“告知承诺”“上门办理”等一系列便民服务。
抓实抓细，提升服务品牌品质。常态化抓实抓细服务窗口纪律和作风建设，不断丰富充实“兴舒畅”政务服务品牌内涵实质，努力营造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境，彰显兴化烟草政务服务升级版“加速度”。
