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烟草在线专稿 不同的零售户，经营习惯也尽不相同，看似一些不起眼的坏习惯可能就是导致你丢失客户的原因，而在经营中形成一个好的习惯，会让你得到意想不到的收获。
高密市信谊烟酒商店
负责人：余志花
规模：小
业态：便利店
好习惯：余老板的店可谓百货俱全。虽然商品种类繁多，但店内整洁有序，一看就知道店主是个利索的人。平时特别注意卫生情况，每天定时擦拭货物，顾客走了立马整理。而且在守店玩游戏时候，来顾客她会立马起身为其服务，即使顾客不购物，也会笑脸相送。
坏习惯：在销售卷烟方面不能积极主动订购新产品，对推荐新品有排斥心理。而且对钱财管理也比较放松，没有及时整理的习惯。
点评：看来余老板是一个比较会生活的
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烟草在线专稿 崔莉莉的店铺位于吴桥县城的东侧。十五年前，崔莉莉与丈夫用所有的积蓄开了一家小小的烟酒副食店。她的店铺紧挨着县城棉纺厂的几幢家属楼。所以，虽然她的小店并不在“黄金地段”，但凭借着崔莉莉小两口勤快、热情、大方的性格和货真价实、保质保量的诚信经营，他们的小店人气很旺，周围的居民们都喜欢到他们的店里买东西。如今，崔莉莉的店铺从一个小食杂店发展到了有一定知名度的便利店，营业面积也从起初的10多平米扩大到了现在的50多平米。说起自家店铺的经营，崔莉莉感慨地说：“我的小店能有今天的发展和壮大，既离不开卷烟的销售，离不开烟草公司对我的帮助，更得益于我多年来始终奉守诚实守信，真诚服务于顾客的经营理念。”
差异经营 吸引顾客
刚开始那几年，崔莉莉的店铺生意一直红红火火。但是后来ÿ
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国庆节马上就要来了，店老板们的生意肯定会比往常兴旺不少。然而，当生意忙时，店老板也容易粗心大意，让不法分子趁乱行骗。比如下面两位老板的遭遇。杨老板经营一家便利店，店铺靠近繁华街道，进店的顾客络绎不绝，杨老板夫妻俩一个负责收银，一个负责招待顾客。有天，一名顾客进店掏出一百元对杨老板说：“我赶着坐公交，没有零钱。我买包烟，你找点零钱给我吧！”男子一边说一边向其他等着结账的顾客致歉。杨老板担心男子耽搁太久影响排队的顾客，便迅速递给男子一包卷烟和剩下的零钱。男子接过钱后马上转身离开了便利店。晚上营业结束后，杨先生核对帐时发现有一张100元的假钞。当天顾客基本都是手机付款，这100元肯定是那位男子留下的。因为当时店铺人比较多，杨老板忘记查验钞票，没想到这一疏忽就上了骗子的当。刘老板的店开在商业街内，顾客除了周围商户，还有写字楼里的上班族。前几天，刘老板的店里进来几位顾客，其中一名男子拿了包烟和一瓶饮料，一共35元，男子扫了收款二维码就出了店门。刘老板当时也没太在意，以为那位男子在路上就把钱给付了，
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每逢节假日，就是江西省赣州市章贡区于都路10号小区门口“辰峰烟酒店”郭万锦夫妇最忙碌的季节，因为在此时举办婚礼的人较多，他们要忙着为那些举办婚礼的人群送去婚宴上要用的烟、酒、糖果等物品。
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面对品牌繁多、规格齐全的卷烟市场，怎么经营才能让消费者接受卷烟队伍的“新宠”——细支烟呢？
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在当下的零售经营中，很多经营中的老招数失去了它原有的效力，越来越不受顾客的待见。
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说起我们镇上的同行零售户靓丽辉烟酒店副食店主曾老板，在整个镇上方圆几十里的村民以及各类社会人士都熟悉。
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现如今走在大街上，你会发现许多店铺，有人正在开张，有人却贴出歇业、转让的“广告”。这告诉我们一个现实道理：开店容易经营难。时下，大型超市、商场遍地开花，网上购物方便快捷，许多传统经营的小店生存空间和经营压力明显加大。面对大鱼吃小鱼的残酷现实，作为卷烟零售户，我们深深感到市场竞争的激烈、开店创业的艰难。
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整洁明亮的烟柜、错落有致的烟酒摆放，加上懂经营、善管理，环境好、服务优，再加上质优价廉和诚信经营，让店铺成为消费者愿意来走一走、看一看、逛一逛的地方。
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“不好意思，你稍等下，这牌我已经挺胡了啊，”我一手飞快的打着麻将一边仰起脖子和前来购买香烟的一位大爷应付着，大爷茫然的站在烟柜外面等待着，“我这手真臭，又被对家自摸了，今天是倒了霉了。”我一边愤愤的摔着麻将一边起身准备给大爷拿烟，“哎，哎，我说你这姑娘今天是怎么了？我到你这买烟你还怎么就倒了霉了，你说谁呢？”
