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  • 刍议异动品规的源头治理

    真烟治理已成为行业持续健康发展必须常抓不懈的重要共识,也日益成为了行业内管战线的重要工作。笔者结合工作实际,就真烟治理的异动品规源头治理浅析几点想法。
  • 刍议铁路贩烟活动治理

    铁路贩烟是以铁路为交通工具进行贩烟活动的各类行为,指的是不法份子费尽心机钻放宽个人携带上限的法律政策空间,采取短变快、蚂蚁搬家等方式利用列车跨域从事涉烟活动,因其违法行为证据固定难、打击难度大历来成为了铁路沿线各单位专卖市场监管的难点和痛点。笔者结合工作实际,就铁路贩烟活动治理谈几点粗浅。
  • 刍议如何加强品牌营销管理

      烟草在线专稿  摘要:卷烟上水平”是当前和今后一段时期行业的基本方针和战略任务,卷烟上水平的核心是品牌上水平。而品牌营销则是实现品牌发展上水平的重要途径。在国家局“532”、“461”的品牌战略部署下,品牌营销工作更是成为营销工作的着力点。为此笔者认为,有必要对当前烟草品牌营销管理工作的意义、品牌营销工作现状分析、品牌营销管理工作对策加以研究,以促进品牌营销管理水平整体提升。   关键字:卷烟 品牌营销管理 现状分析 对策   一、品牌营销管理的意义:   在品牌营销管理中,完善的机制,合理的管理,有效的营销,才能实现品牌发展上水平。发挥企业的品牌营销管理职能,在品牌占领市场的营销中举足轻重,有了管理,营销会变得井然有序,各个部门之间的配合也会非常默契。不言而喻,
  • 刍议夯实营销服务基础工作

    基础不牢,地动山摇。企业经济运行质量的优劣,与营销、网建、团队建设等基础性工作的密不可分。
  • 激发员工青春正能量刍议

      和其他行业一样,如今,烟草行业各级各部门越来越多的“80后”甚至“90后”开始走上工作岗位,并逐渐在本职岗位上立足。他们用年轻的朝气和十足的干劲为行业带来了一股清新之风,创造了青春正能量,影响了身边许多干部职工。
  • 刍议县级烟草局服务品牌建设

      烟草在线专稿     摘要:当前,服务品牌作为企业的核心竞争力,正被越来越多的烟草商业企业所重视,各级烟草局都倾力打造属于自己的服务品牌。县级烟草局作为卷烟业的重要组成部分,也有必要从自身的特点出发,结合当地人文地理特征,进行服务品牌建设。本文根据县级烟草局的特点,提出县级烟草局服务品牌建设的基本思路,明确了县级烟草局服务品牌建设的重点,为县级烟草局服务品牌建设奠定一定的理论基础。   近年来,中国烟草企业进行了一系列改革,加快了烟草消费的市场化进程,市场竞争核心从单一的产品竞争开始向产品、服务和管理的多重竞争转变,服务竞争成为当前烟草企业竞争的焦点。    国家局明确指出,中国烟草商业企业作为市场经营主体,打造服务品牌,完善服务体系,
  • 健全投诉处理机制刍议

      烟草在线专稿  从某种意义上来说,投诉的产生源于工作制度方面的缺陷,在具体的处理中,不仅要及时解决个案投诉,有效维护投诉对象权益,更要从中反思,对其总结分析,查找问题的根源,尽量从制度规范层面予以解决,避免投诉处理“头痛医头、脚痛医脚”的弊端,实现投诉效能处理的最大化。因此,建立一套简洁、高效的业务衔接协调制度是化解矛盾的关键。   健全机制,顺畅投诉处理流程   只有健全机制,才能快速响应投诉对象的诉求,使问题在“萌芽状态”得以解决。   设立专门的投诉管理部门。设立“投诉服务中心”,配备专门人员,专职对举报、投诉以及反馈情况做好指引、受理、承办、转办、协办和反馈工作,为广大卷烟零售户提供服务。   广泛设立投诉渠道。除“12313”呼叫电话外&#
  • 取消烟草专卖业务资格刍议

      烟草在线专稿  对于取消烟草专卖业务资格,一直存在是不是行政处罚的争议,而因此的争议,直接影响着现实中的行政实践,笔者不吝才浅,就自己的理解进行一下探讨,希望能够更好的指导我们的实践。    一、关于取消专卖业务资格的法律依据。    迄今为止,取消专卖业务资格主要在四个法规文件中有规定:《烟草专卖法实施条例》第十六条、《烟草专卖许可证管理办法》第四十五条、《烟草专卖行政处罚程度规定》第四十四条、九八年许可证管理办法第三十三条和国烟法〔2000〕631号文。由于八年许可证管理办法第三十三条和国烟法〔2000〕631号文已经失效,所以继续有效的是前两个法规和规章。其中《烟草专卖法实施条例》第十六条规定:“烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期地对取得烟草专卖许可证的企业、个人进行检查。经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的,
  • 刍议四员联动的责任倒查

    四员联动工作成为了各地市商业企业基础管理的必要补充,也日益发挥着越来越重要的作用,笔者结合工作实际,就四员联动工作中责任倒查浅析几点思考。
  • 刍议推进废弃烟草专卖品监管

    当前,规范经营管理已成为烟草行业的共识,也成为推进行业高质量发展的重要抓手,废弃烟草专卖品监管作为规范经营管理的重要内容,也日益受到了行业上下的高度重视。