烟草在线—吸烟有害健康！

，赢未来。　　三是“不被他人伤害”。不但要“自扫门前雪”，还要带动周边零售户守法经营，警惕烟贩子借打亲情牌兜售假烟，不卖寄售烟，杜绝回流烟

中，为他们提供力所能及的帮助，让这部分特殊零售客户感受到烟草的关爱。　　三是打出“亲情牌”。注重加强与客户的情感联络，关心客户的冷暖，在走访过程中增强换位

服务　　一是打好“亲情牌”。要求一线人员心系客户，注重加强与客户的情感联络，关心客户的冷暖，要求客户经理在走访过程中增强换位工作意识，多与客户

年末客服工作保持良好态势。　　二是打好客户亲情牌。通过亲情化和人性化服务，加强与零售客户沟通交流，重点加强零售终端维护、新入网客户培训和指导，提高客户经营

人员这一重要消费群体。做好省产烟终端的特色陈列，以吸引消费者的眼球，打出“亲情牌”，对省产高端高价位卷烟进行重点宣传和推荐，激发消费者的购买欲

作用，刚柔并济提高市场把控能力。转变管理服务方式，用服务模式带动管理，在打好亲情牌、感情牌下功夫，重点搞好客户关系，为管理搭好

作用，刚柔并济提高市场把控能力。转变管理服务方式，用服务模式带动管理，在打好亲情牌、感情牌下功夫，重点搞好客户关系，为管理搭好

，主打“亲情牌”，在主要街道、客运站、高铁站等人群集散地，摆摊设点开展消费引导。三是扎实做好春节后客户服务工作，结合节后消费市场特点指导客户合理备货、帮助

;了解各类卷烟是否存在缺货断档或者品牌滞销等现象，及时反馈零售户以及消费者意见建议，以便及时调整营销策略。　　二是打好“亲情牌”，广大零售户是烟草的亲密伙伴

，为下一步营销工作定向。二是加强经营指导，解决客户困难问题。客户经理增加拜访客户频次，打好客我“亲情牌”，开展个性化、差异化服务指导，强化

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