烟草在线—吸烟有害健康！

;二是发送技术短信。根据烟叶生产进程和天气状况，及时发送烟叶生产技术指导短信，烟农即时接收查看，指导服务方式方便快捷；三是在各个生产关键环节分片区

提高经营水平和盈利水平。畅通零售客户投诉渠道，对服务过程和效果进行监督评价，不断改进服务方式，巩固和提高服务质量。　　四、加强执行力度，确保

，逐步形成“5+4”关键环节的全程服务。　　全程服务真正推动了“减工、降本、增效”目标的实现。湖北省恩施州汪营合作社的社员算了这样一笔账：合作社通过统一组织、统一服务的方式

，峨眉山市局（分公司）对景区示范街客户实行一对一的服务方式，凡是客户卷烟陈列摆放不到位，都会看到营销人员的足迹；凡是

。　　由于烟草的体制所限，服务客户的创新气氛还不够浓，创新能力还不够强，服务方式上缺少活力。服务客户是我们工作的基础，随着社会与经济的发展

配合、不配合和极度不配合”五类，并要求客户经理针对不同类别的客户采取不同的服务方式，在品牌培育上给予不同的策略。对于非常配合的客户，采取优中选优的方式

的能力。　　二是可以采取差异化服务的方式。运用这种方式，可以尽可能地降低配送人员的劳动强度，最大化地利用好市场资源。对于一些处于农村或偏远地区，经营能力不强

打造对象。三是通过组织开展集中培训、召开座谈会、客户经理上门服务等方式，对客户开展全方位的培训工作，指导客户科学陈列卷烟、操作盟盟系统和扫码枪、盘查卷烟库存、扫码出入库卷烟

了卷烟市场规范和稳定。　　其次，在专卖管理方面，确立了“专销联动、守土有责、柔性执法”的专卖管理思路。县局（营销部）认为提供优质服务方式不仅仅是

（公司）安排部署下从8月初开展了“品牌培育进千店”活动。此次活动通过客户经理与品牌培育能力弱、卷烟销量差的客户结对，进行一对一的帮扶。采取客户经理上门站柜服务的方式

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