烟草在线专稿　　为认真贯彻落实党的十七届六中全会、省局及市局（公司）工作会议精神，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，深入推进创先争优活动和企业文化建设，努力加快企业组织成长，全面推进“卷烟上水平”各项工作，根据省、市局（公司）的安排部署，结合《省局（公司）2012年下半年工作要点》，安徽霍邱县局（营销部）自4月起部署开展了践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”教育实践活动（简称“235”教育实践活动），有力地推动了基层创优活动深入扎实开展。

　　一、理思路，立目标，结合实际抓好“235”教育实践活动动员

　　作为全市系统“235”教育实践活动重点推进单位，在活动伊始，霍邱县局在深入学习省市局方案和有关文件的基础上，结合工作实际，围绕应该在哪些方面开展教育实践活动，活动目标，如何保证活动既符合实际、又能扎实有效开展，进行了认真的思考。经过反复斟酌，通过以下举措，县局明确了工作思路，确定了活动主题，进行了层层动员。

　　1、召开了“235”教育实践活动动员大会，统一了思想，凝聚了力量。使广大干部员工认真领会了教育实践活动的重要意义，深刻把握了“两个至上”、“三个始终”和“五种意识”的精神内涵。

　　2、结合工作目标制订了活动方案，并对活动每一阶段进行了细化。明确了以“创先争优活动引领组织成长”为主题，以“创优到全员，工作全覆盖”为原则，以宣传、教育、讨论、践行为主线，以建立“创先争优”活动长效机制为目标，以提升干部员工队伍素质为根本，围绕中心，突出重点，全力推进“五个上水平”的教育实践活动重点。

　　3、为切实加强对活动的组织领导，保证活动扎实有效开展。县局（营销部）成立了“235”教育实践活动领导小组，负责教育实践活动的整体推进和重要工作事项的决策部署。

　　4、县局（营销部）建立了主要领导负总责、各序列分管领导主抓、活动办公室协调、部门负责人落实、全员参与的工作机制。各部门、各中队也结合了工作实际，认真制定了具体的工作计划，分解任务，落实责任，保质保量完成了教育实践活动阶段性工作任务。

　　通过细致周密的安排和部署，进一步明确了“235”教育实践活动重点、活动内容和活动目标，使全体员工对235教育实践活动有了一个清晰的思想认识，有了一个具体的工作指南。

　　二、抓特色、树典型，突出重点着力营造“235”教育实践活动氛围

　　榜样的示范作用，丰富的文化活动是激发员工积极参与235教育实践活动的有效手段，为此县局（营销部）开展了丰富多彩、形式多样的主题实践活动。

　　1、开展了“党员先锋岗”和“岗位标兵”评选活动发挥引领示范作用。为丰富235教育实践活动载体，充分发挥“党员先锋岗”和“岗位标兵”的典型引路作用，激发广大员工在工作争先进位，6月份县局（营销部）开展了“党员先锋岗”和“岗位标兵”评选活动。为量化和细化评选标准，活动的评选条件分为六项基本要求和二十六项岗位属性要求。分别设立：“党员先锋岗”和“专卖服务标兵”、“营销服务标兵”、“配送服务标兵”、“分拣打码标兵”、“综合服务标兵”。通过严格规范的评选流程，县局（营销部）共有13同志脱颖而出，获此殊荣。

　　2、开展“听党史、缅先烈”活动坚定理想信念。为庆祝党的91华诞，丰富“235”教育实践活动载体。6月28日，霍邱县局（营销部）举办了一次党史教育专题讲座。全体党员干部及各序列员工聆听了这次讲座。此次专题讲座邀请了县委党校资深党史专家为大家授课。为缅怀革命先烈，弘扬革命精神，6月29日，县局（营销部）又组织党员干部前往县烈士陵园举行“七一”重温入党誓词仪式活动，并参观了烈士陵园。通过此项活动的开展，使全体党员干部思想上得到了洗礼，灵魂上得到了升华，更加坚定了党员干部的理想信念，进一步激发了全体干部员工爱国爱党之情，为深入推进“235”教育实践活动奠定坚实的思想基础。

　　3、举行拔河比赛提升凝聚力。为广泛开展全民健身运动，提高员工身体素质，4月23日上午，县局（营销部）结合“迎五一”健身拔河比赛活动，组织专卖、营销、机关序列员工组成六个代表队，共60多人参加了此次比赛活动。通过这次拔河比赛活动，丰富了员工的业余文化生活，展示了广大员工“融入自然，健康生活，和谐互动”的工作生活观，体现了员工团结友爱，顽强拼搏的精神面貌，营造了全员健身，人人参与，个个受益的良好企业氛围，进一步增强了团队凝聚力、向心力和战斗力。

　　4、开展主题演讲比赛营造氛围。4月23日下午，县局（营销部）组织开展“235”教育实践活动主题演讲活动。由县局班子成员担任评委，县局（营销部）机关及一线员工80余人参加此次活动。本次演讲比赛共有来自机关、专卖和营销的12名选手参加。比赛中，选手们紧扣“立足岗位讲责任、做好本职比奉献”的演讲主题，或讲述自己身边的先进事迹，讴歌爱岗敬业、默默奉献的职业道德和行业精神风貌，或结合本职工作阐述对“235”教育实践活动的理解。选手们深情并茂、精彩纷呈的演讲，深深打动了在座评委和现场观众，赢得了阵阵掌声。

　　5、开展“结对共建，成长同行”活动树立行业形象。为加强基层党组织建设，霍邱县局与姚李红星村结对共建，成立了联合总支部。联合总支部主要任务是发挥党组织领导核心作用，着力办几件让群众看得见的实事；发挥党员的模范带头作用，开拓思维，结合实际，大力发展特色经济；发挥城乡互补作用，寻找相互联结、相互合作的最佳结合点，努力在今后三年的共建活动中，实现“机关党员受教育，基层群众得实惠，党建工作上台阶，科学发展见成效”的工作目标，推动各自基层党建工作上水平。在结对共建中县局（营销部）向红星村党员活动场所项目捐款3万元。

　　三、强素质、激活力，围绕创优不断丰富“235”教育实践活动载体。

　　在“235”教育实践活动中，县局（营销部）按照“切实可行、注重实效”的指导思想和“创优到全员，工作全覆盖”的活动原则。依托各岗位开展了多项实践活动。

　　1、开展“品牌培育进千店”活动延伸服务目标。为提高品牌培育执行力，提升客户品牌培育能力。县局（营销部）在市局（公司）安排部署下从8月初开展了“品牌培育进千店”活动。此次活动通过客户经理与品牌培育能力弱、卷烟销量差的客户结对，进行一对一的帮扶。采取客户经理上门站柜服务的方式指导客户经营，提升客户卷烟经营能力，实现了通过零售终端将品牌培育工作向卷烟消费者延伸的目标。

　　2、开展送证上门彰显务实作风。在教育实践活动中，各基层中队以“235”教育实践为主题，组织市管人员在加强市场监管的同时，开展了“传递真情、输送满意”送证上门、服务客户活动，打造“专卖许可，快捷满意”服务品牌。在“送证上门”过程中，各中队人员还把县局编印的《烟草专卖法制宣传》等烟草专卖法宣传资料一并送到经营户手中，与经营户“面对面”进行交流，使客户和消费者的满意度大大提升。

　　3、开展股级干部竞聘激发活力。县局（营销部）于2012年5月23日下午在开展了股级干部演讲竞聘活动。此次竞聘共拿出稽查大队长、市场经理、安保股长、专卖中队长四个岗位，共有11名选手参加竞聘。来自专卖、营销、机关序列26名基层员工代表作为评委参与打分评选。此次竞聘活动的开展进一步拓宽了人事用工渠道，为优秀人才的脱颖而出提供了一个舞台，充分体现出民主、公开、公正的特点。

　　4、开展“六创标杆”促进创优提升。为认真贯彻落实《六安市烟草专卖局（公司）关于在全市专卖序列开展“六创标杆”活动实施意见》通知精神，召开了专卖序列“六创标杆”动员会议，制定了《县局专卖序列“六创标杆”活动实施方案》，并对创建第一阶段暨试点阶段的重点工作进行了具体部署。县局（营销部）在前期股级干部竞聘基础上，部署对所属基层专卖队（所）人员进行交流调整，推动实施专卖队伍“换防”措施。通过深入调研我们认为一支专卖队伍长时间在一个环境下工作，不但工作规律及特点容易被不法分子掌握，而且也容易在工作中受到关系网的干扰，不利于市场稽查、案件调查、信息收集、证件办理等执法公务活动深入开展。同时，专卖一线队伍长期固化，不进行调整交流，不利于专卖队伍人才交流和综合能力提升。为解决以上问题，适应当前专卖管理需要，县局从专卖队伍建设和打团破网工作实际出发，多次就专卖队伍内部交流、人员“换防”问题进行研究，并制定了切实可行的方案，稳妥实施队伍“换防”举措。此次“换防”交流涉及所属队（所）近60%的队员，调整模式既有城乡队（所）间的岗位交流，也有稽查和市管角色转换，通过实施人员“换防”交流活动，进一步激发了内部活力，提升了专卖队伍综合素质，为打团破网工程营造了良好环境。以此促进优秀县级创建提升工作。

　　5、开展“读书致用”活动提升工作能力。为牢固树立主动学习、全员学习、终身学习的理念。县局（营销部）组织开展了“读书致用”活动。根据不同岗位的员工，选择不同的书籍。坚持学以致用，以用促学，要求每位员工结合各自岗位撰写一篇读书心得，截止目前在市局（公司）网站已发表20篇员工读书体会，营造了浓厚的学习氛围。

　　四、访客户，听民声，以行风转变为契机践行“235”教育实践活动内涵

　　235教育实践活动的目的就是进一步调整工作思路，改进工作措施，转变工作作风，提高工作效能及服务水平，努力提升客户满意度。为此县局（营销部）紧紧围绕一线、围绕市场、围绕基层践行“235”教育实践活动。

　　1、开展下基层活动转变机关作风。为深入开展“235”教育实践活动，县局（营销部）印发了《开展“下基层、访客户、促发展”主题实践活动实施方案》，安排机关干部深入基层、跟班作业，树立向实践学习，向一线学习，向客户学习意识，与客户零距离交流，了解实情，促进以学习