烟草在线—吸烟有害健康！

，各地烟草商业企业迅速启动应急预案，全力以赴开展防汛救灾各项工作，确保卷烟市场销售不断档、服务客户质量不降低，与零售户携手共护美好家园，

客户质量不高、主动性不强，日常经营经常遗忘上线和扫码销售，未能真正使用云POS系统管理店铺经营。客户建议：见于云POS系统偶发性的上不了线、扫不了码、入不了库

弱势凸显，受教育程度偏低，综合素质有待提高，这也导致在客户服务中主动给客户提供有效帮助的难度增加；另一方面县城客户的质量参差不齐，

货源，优化市场投放策略，确保货源的有效供给；要努力提升服务客户的质量和水平，着眼“控制大户、培育中户、扶持小户”，提高中小客户卷烟

？笔者以为，要以市场导向为基础，以“135”营销工作模式为内容，强化客户质量提升，强化满足消费需求，深度挖掘市场潜力

员“1+3”工作法的要求，认真填写服务手册，及时发现和查找市场管理服务中存在的问题，并提出相应的解决措施，提高服务客户质量。在与客户

生产技术研究应用，绿色生态烟叶示范面积由起初的500亩扩大到5万亩，进而辐射到全市所有烟区。三门峡烟草坚持每年开展2—3次烟叶客户质量跟踪调查，通过国家权威机构

服务体系。切实改进和提高服务客户的质量和水平，实现客我双方的互利共赢。五是做好品牌推介和培育工作，引导市场消费。对于一些货源供应紧张的品牌，应积极向客户介绍

，认真组织实施客户经理移动工作平台工作，通过督查客户经理及时将走访轨迹、走访内容和走访质量等实时上传到后台，为营销部门加强客户经理管理，提升服务客户

;促进企业持续发展。为此，非常重要的一条，就是要坚持诚信营销，遵守以诚信为根本的经营管理原则，切实提高服务客户质量，把“两个至上

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