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，鹿寨县烟草专卖局办证窗口不断优化政务服务工作，严格实行“一网、一门、一次”服务模式，有效解决群众办理烟草业务不知道“到什么地方”“找什么部门”等问题
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李小强携带材料到政务中心烟草办证窗口提交许可证延续申请，准备办好证后继续经营卷烟。工作人员收集了相关材料，但未发现商店经营者周阿珍的身份证明，也没有提供
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反映了企业的形象。她总能以最饱满的姿态在窗口服务，用微笑服务收获了群众的“点赞”。 湖口烟草办证窗口始终把“亲情服务”放在首位，做到有问必答，百问不厌。同时
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接待工作现状笔者通过在日常工作观察以及访谈烟草专卖行政主管部门烟草办证窗口工作人员，了解到当前烟草专卖行政许可接待服务工作主要分为两个方面：一是现场来访接待。当前的烟草专卖
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载体,为老年人提供“一对一”的个性化“私人订制”服务,把“办证窗口”搬到群众“家门口”,拉近了工作人员与办事群众的距离,增进了政民亲情。不仅如此,海盐县烟草专卖局还提供延时服务、预约服务、上门服务等,在
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志愿者说他是专卖办证窗口人员，信息采集工作相当麻利，一个人1天采集了900多份信息，也不休息。”后勤补给的同志给志愿者小江送了瓶水，他说
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办账号和网上办件，同时，在政务中心和县局办证窗口设置网办业务指导展板，帮助零售户熟悉网上办件流程，延续少跑腿、少等待，推进许可证
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群众办实事”的具体行动。窗口服务升级，推进高效便民化以办证窗口为阵地，证件管理人员以“一个党员 一面旗帜”的思想站位，开展各项业务工作，并在全体
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追求更高效率、更大效益、更优效果，努力推动企业高质量发展呢？笔者认为主要抓住以下几点：一是要擦亮行政服务“窗口”。基层烟草专卖管理部门要高度重视政务中心的办证
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办理，合理安排群众分时段错峰办理业务，减少大厅人员聚集。每日定时对办证窗口进行全面消毒，对来访人员做好体温测量，确保疫情防控和办证服务“两不误”。
