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烟草在线专稿 在吴桥，胡俊彦的名字很是响亮，他的事迹也在全县零售同行中广为传播。到目前，他拥有一家超市，一家纯净水厂、一家乒乓球馆、一处对外租赁厂房。另外，他还向种养殖业发展，在空旷场地开辟了菜园，养了鸡鸭鹅、兔子、蜜蜂等，这些都充实着他一天的生活，虽然劳心劳力，但精力充沛的胡一武乐在其中。
鑫源超市：我的一个心愿在这里出发
胡俊彦，今年40岁，早在10年前，他还是一个普普通通的零售户，经营着一家不足15平米的小超市，妻子在医院工作，只有下班放假才能帮到他，平日店里只是他一个人忙活，需要进货了，妻子又不在的时候，他就把店门一关。“当时，我并没有把这个生意（
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烟草在线专稿 看似柔柔弱弱的一个女人，却有着一颗无比坚强的内心；看是一个普普通通的小商店老板，却无时不显露大店经理的思想和作为；看着狭小紧张的卖场，却每年都成就骄人的业绩。她的名字叫冯炜，她的商店叫诚实商店。今天，让我们走近这位来自河北省沧州市杂技之乡吴桥的零售户，了解一下她是如何成为顾客心目中的好店主的。
学习篇：丰富知识，成就未来
冯炜说，“做一名好店主首先要爱好学习，学习型老板才是好店主的首选。好店主是团队的带头人，打铁还需自身硬。”
1995年，冯炜所在的县百货公司破产了。面对命运的挑战，冯炜选择了坚强。她和丈夫一起在街上租了一间不足20平方米的店面，做起了五金电料和日常用品的批发零售。不久，她到吴桥县烟草专卖局申请办理了烟草
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烟草在线专稿 我的商店墙壁上，贴着这样一段话：“我利客无利，则客不存；我利大客利小，则客不久；客我利相当，则客可久存、我可久利。”
我认为，只有切实为他人着想，建立诚信互利的关系，才能在经营中站稳脚跟。
在经营过程中，很多店主都愿意做代销，这样既不占用自己的资金，又没有经营风险。但我始终不做代销，不向供应商转嫁风险，而一直坚持现金结算、货款两清。正因为如此，我成为供应商最看重的“黄金合作伙伴”，他们会优先向我供货。所以，当货源紧张时，我也能及时供应，满足顾客的需求。
凡是该自己承担的损失，决不转嫁给顾客和供应商，这是我开店以来一贯坚持的原则。所以，每逢节
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他叫那素，是一名出租车司机，常在我们小区门口“趴活儿”。我跟他相熟，源于他喜欢抽泰山烟，每天早晨我打开店门，他就第一个出现的在我的面前，递给我一张10元钱，“哥，来包平安给我！”有时不忙，我就跟他闲聊几句，才得知他是旗人，感觉他外表虽然五大三粗的，内心却随和、细腻，总而言之，他是一个好人。
有一天我雇了他的车去车站接货。半道转回的时候，我们还在附近小学接了一个男孩。男孩9岁，活泼阳光，一上车就把学校里的事说个不停，一点不喜外。
车很快到了男孩住的小区，本以为那素会在小区门口停下，却不料车子径直驶过小区，在附近的一个小超市旁边停下。熄火后，那素笑着拉住男孩的小手
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主持人水木沉香：欢迎今天到场的各位零售户嘉宾，大家好！2013年的夏天比较热，我看今天来自北方的老板比较多，哦，南方的也不少，但大家的脸上都写着一个字：热。在这个桑拿天，我们聚在一起，准备热火朝天地讨论一个跟天气有关的问题，什么问题呢，就是：天热，你怎么应对自己升温的脾气？
下面请映日荷花先发言！
映日荷花：最近我有一项研究，正好应这个题。要解决问题，先要了解问题。脾气“升温”这事要问心理医生。他们管这叫“心理中暑”，又称“心理暑热症”，指的是在夏季莫名其妙地出现情绪和行为异常。我百度了一下，总结“心理中暑”的主要表现包括：一是情绪的异常：情绪烦
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烟草在线专稿 在浙江卫视《最强大脑》的舞台上，来自山东胶州某熟食店的老板娘赵淑芳展示了自己的“特异功能”，她能在几秒之内说出任意汉字的笔画数。网友在微博上写道：“大姐，你是计算机吗？搭眼一看汉字便能轻松报出笔画数，Dr.魏都直言无法为其打出难度分，大姐你这么牛，计算机知道吗？”对于自己的此项技能，赵淑芳接受采访时回忆，自己在17岁听收音机时，就发现了自己有看字知笔画的能力。对赵淑芳，零售户同行们感悟很多。
吴桥县东立交桥鑫源食品店 张颖慧
状元360，零售户也能出彩
赵淑芳无疑是我们零售户群体中的佼佼者，她登上《最强大脑》的舞台这件事本身对我们零售户就是一个极大的鼓舞。零售户，扎根在街头社区，掩身在顾客群中，每天忙着在三尺
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烟草在线专稿 2003年，我在华山道上开了一家副食店。附近有几个大工厂，每天上下班，有不少工人从我店前经过。但他们都站不下，总是匆匆而过，不留意我的店一眼。是顾客的时间宝贵，还是我的商品不够吸引人，又或者是顾客真的不需要这类商品？
如何拉住来去匆匆的顾客？我想了几个办法。
勤搞活动
开业一个月的时候，我在当地报刊发了一条广告，告知大家我店正式开业，当天有礼相送，先到的25名顾客每人送鲤鱼两条，当天来我店的满65周岁的老人享受购物八折的优惠，并每人赠送1斤鸡蛋。另外我还在店门前拉起横幅，将这次活动内容写在上面，广而告之，吸引了路人的目光。活动当天，我在门前放起音乐，一大早，顾客纷至沓
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烟草在线专稿 记得一位作家曾说过，父母把孩子放在各种场合，让孩子自己摸索和人打交道的技巧，这是奠定孩子们一生事业成功的基础。美国孩子常常没有上学就先学做生意，这并不是要他们赚钱，而是要让孩子懂得自己做人的责任与技巧。在沧州吴桥，利民副食店的高祥辉对自己的孩子孟凡宇也是采取的这种教育方式，她说：“孩子从做生意中可以学到很多能力，比如职场生存能力、语言沟通能力、理财能力等等。许多世界知名的财富大王，也都是从青少年、甚至童年时，就开始商业实践，有的小小年纪就已经崭露了商业天赋。”
陪孩子玩转义卖现场
“大家快来瞧一瞧、看一看啊！这边东西买一送一，部分打三折啦！”这可不是什么大卖场，而是小学生们在义卖。一个星期天上午，60余名小学生在先信商厦广场&
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烟草在线专稿 模仿赵本山来一段小品《卖拐》，模仿满文军唱一首《懂你》，来自吴桥县开发区附近玉民超市的老板王玉民的模仿功底相当了得，时常拿出来秀一秀，引得大家掌声一片。“现实中，我们很少能意识到‘模仿’的作用。一些心理研究发现，人们在交谈的时候，都会在无意间模仿对方的行为，比如同时眨眼睛、长大鼻孔或挑眉毛等。而这种模仿大多都是无意识的。”谈起自己的模仿，王玉民打开了话匣：“人们为什么要相互模仿呢？因为模仿能给人一种安心的感觉，可以构建友善的关系，是社交强有力的工具。我们的祖先正是依靠相互模仿，才成功地融入群居生活。因此，当双方相互模仿彼此的身体姿势的时候，也就意味着我们对对方有着毫不掩饰的欣赏。”
“这是不是意味着我们零售商可以试着有意去模仿顾客的一些面部表情
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烟草在线专稿 2013年冬，任老板邻居李先生的小儿子结婚，经济紧张。烟、酒、茶、米、面等都在任老板的小店赊账，李先生当时保证年底就还。因平时关系还不错，任老板二话没说就答应了。
眼看到了年底，可邻居仍没有还账的意思。任老板春节需要备货，资金周转不开，他沉不住气了，打算去邻居家讨要800多元的欠账。哪知刚一开口，邻居就说他：“讨债不看日子，不懂事，不给人面子。”
这下任老板火了，“当初自己好心为你着想，你现在却不讲诚信。”双方唇枪舌战吵个不休。欠账虽然要回来了，但邻里两家的关系却陷入了僵局。回到家，任老板跟老婆说起这事，打算今后再也不赊账了，他的老婆却有不同意见，说不赊账就没法做生意，俩人各执己词&#
