烟草在线专稿　　情人节这天，吴桥县东立交桥西侧的利民超市门前围了许多人，原来，这里在搞促销活动，工作人员告诉大家，凡是18周岁以上的女士，都可以免费领取玫瑰花一支，与有情人共度浪漫七夕。这让过往的路人又惊又喜，倍感贴心。附近商户和知情人说，这种纯公益的、暖人心的促销活动，利民超市经常搞，也因此吸引了许多人气，超市生意风生水起。对此利民超市的张丽霞微笑着摆摆手说：“做生意也是回报社会，要感恩顾客，就要为顾客多做一些事情，看见顾客得到实惠，充满高兴，我也快乐。”

　　免费促销源于感恩之情

　　面前54岁的张丽霞是吴桥县立新村人，她衣着朴素，一头利落的短发，乡音未改，眼含笑意。张丽霞说，28年前她和爱人来县城打拼，万事开头难，早些年做生意吃了很多苦。爱人在外地进货，她一个女人家卸货理货，搬运堆积如山的重物，常常是挥汗如雨，彻夜不休，冬天双手和小臂冻得裂出大口子。“进货时钱不够，家人也无力接济，我们只好试着到附近商铺挨门逐户去借，有的熟悉的顾客也伸出了援手，想想真的很感动。”追忆起当年的种种不易，张丽霞几度潸然泪下。她说，做生意要时刻怀着一种感恩的心情，这样才能和顾客交上朋友，让自己的生意水到渠成。在尝试中，张丽霞发现，免费促销是一种不错的回报顾客的方式，通过免费为顾客提供各种超值服务，让顾客得到意想不到的惊喜。“免费促销惠民利民，能够极大拉近店铺与顾客之间的距离，为店铺增添人气。”张丽霞说。

　　免费玫瑰花，赢取“情人”心

　　情人节售卖玫瑰花，绝对是赚钱的好机会，但张丽霞反其道而行之。8月1日当天，利民超市以以七夕为契机在门前免费派送玫瑰，3名超市“花仙子”盛装亮相街头，她们头戴花环、穿着紫色纱裙，提着装满玫瑰花篮子，作为利民超市的派花天使，她们当天的任务就是传递爱心和微笑，当“花仙子”将手中的玫瑰免费派送到人们手中时，更是让人多了一份惊喜和意外。

　　市民反响热烈，不少感动温馨的画面被镜头定格。正是下班高峰，在百盛庄园上班的吴小姐刚要下立交桥便获得了“花仙子”送上的玫瑰花，让她有了小小的感动。零小姐忙于工作仍单身，这是她第一次收到别人送的玫瑰花，对此充满了感激。在利民超市前，卢小姐拿着手机和收到的玫瑰合影，并发送到微信朋友圈分享这份美丽与爱。而携妻从济南旅游归来的马先生收到“花仙子”送上的玫瑰花感到既意外又惊喜，他转身将玫瑰花送给妻子说，这里的七夕氛围比在城市还要浓烈，他感受到了利民超市员工的热情，并祝愿大家“爱情和友谊地久天长”。

　　据了解，利民超市派送玫瑰花行动得到众多单身男女及青年伴侣的热烈反响，纷纷领取玫瑰并拍照发微信，传递美丽和温馨，同时也感受到了来自玫瑰的芬芳和爱情，利民超市还在玫瑰中附上了一张小卡，凭借这张小卡可以到超市参加购物抽奖活动并获取精美礼品。亲身经历这一切的顾客都说，利民超市给大家带来一个不一样的七夕节。

　　免费送货上门，赢取“忙人”心

　　“我家住在永和人家一单元四楼，能帮我把买的米送过去吗？”在利民超市，一位顾客不好意思地问张丽霞。

　　“可以的，没问题。”张丽霞慨然答应。

　　在利民超市购物的顾客，很多都是上班一族，走路都是匆匆忙忙，很多人都抱怨没有闲暇购物的时间。有的人给张丽霞提建议，希望利民超市开通网上购物，顾客需要什么，只要网上点单，就可以在家轻轻松松地买到商品。

　　张丽霞建立了一个顾客服务QQ群，将这些“忙人”拉进群，承诺为他们提供上门服务。她将店内的商品拍照，挂到群空间供人们选购。一有新商品上架，她也是第一时间在群内发布。她还为“忙人”建立了档案，包括地址、联系电话以及购物嗜好，为他们提供个性化服务。

　　赶上有年老的顾客或者腿脚不方便的顾客上门，她也主动上前，帮他们把购好的商品送上门。

　　免费送货上门服务为利民超市赢得了良好的口碑，让顾客的心向超市更近了一步。

　　免费爱心雨伞，赢取“正能量”

　　在不期而遇的雨季，能有一把雨伞安全地送你回家，是不是很温馨的一件事情？

　　在吴桥利民超市，张丽霞首先推出了雨季提供爱心伞活动，她准备了几十把雨伞放置在店门口，北方的雨来得急，一些顾客没有提前带雨具又急着回家，就可以撑起利民超市准备的雨伞。

　　张丽霞这个爱心伞的创意来源于沧州市华北商厦，那里有200把“爱心伞”在商厦总服务台“上岗”，两场大雨过后，30多名顾客已受益，并且大多数顾客事后都将“爱心伞”主动送还。顾客刘女士说：“爱心伞给我们提供了方便，我们及时送还，为的是让爱心和正能量继续传递。

　　张丽霞在伞上还印制了利民超市的字样，在雨天，一个个利民超市的爱心伞行走在路上，形成了这个县城一道美丽的风景。

　　最近，又见到张丽霞，发现她的超市生意更加火爆了。张丽霞还谋划在超市一角设立一个读报角，为顾客提供免费读报服务。她还打算将超市一面墙重新涂刷，让周围社区的小朋友和前来购物的孩子们在上面随意涂鸦，同时也让顾客享受到童真乐趣。“我要将免费进行到底！”说起将来，张丽霞信心满满。