烟草在线—吸烟有害健康！

定期回访，根据每个阶段客户反应的问题有建设性地给予回复和建议。　　中间60%客户——区别对待　　这些客户作为烟草公司最大的客户群体，一直是客户经理工作的重点，

监管过程中，要经常深入车站码头、集贸市场、酒店宾馆等重点地段开展重点检查工作；最后，还要落实被查处零售户的整改情况回访工作，力求整治工作落到实处

区域市场部全员召开座谈会，听取情况汇报后，主动每人到拥翠分销区挂钩联系客户10户并进行了走访、回访，增强了所挂客户战胜困难，积极应对卷烟营销

;提高婚庆活动客户回访率为工作重点，继续加大婚庆促销活动宣传引导消费工作力度，提高婚庆活动区域覆盖率，切实提高婚庆宴席用烟消费结构；七是加强专销联动

品牌在赣州市场的良好形象。同时，每月定期开展重点客户回访，平均每两月一次深入18市场终端开展“金圣品牌宣讲”、“金圣品牌流动舞台车”等宣传促销活动。　　四是协同开展全员

，把对真烟案件的查处作为2011年专卖内部管理监督的一项突出工作，坚决遏制真烟外流现象。积极做好内管人员委派工作，通过实地核查、电话回访、查询系统等方式对同级

。考评组采取听取汇报、查阅资料、电话回访、实地走访等方式对红河州卷烟销售网建工作及基层创优工作进行了全面检查考评。　　通过检查，考评组对红河州卷烟销售网建工作及创优工作给予了充分肯定

差异化服务奠定基础。该平台集拜访服务、品牌培育、信息采集、专销协同、回访服务于一体，既保证客户经理服务执行标准化，又能满足不同零售客户差异化服务的需求，实时监督

地拖鞋”为“可脱式擦地拖鞋”。迅速扭转了产品销量下降的局面。　　在对客户的回访中，沈小华发现高档住宅楼的客户反映鞋子看上去不高档、不美观，于是沈小华又根据这些人的需求

；客户约时的时间做到科学、合理，做好准时制服务的配合工作；终转站建设能够开展送货、监管、回访工作、配合较好；婚庆促销活动宣传力度到位、做到了信息互通

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