烟草在线—吸烟有害健康！

，需要其增加许多只面对卷烟销售方面的工作。如需搜集一套完善的消费者数据等，具有这样素质的零售客户多少不说，就是即便建立起一套完善的消费者数据库，

，精准营销无疑是一个较好的卷烟营销方式，但是精准营销的关键点在于精准发力。怎么精准发力呢？具体要做好以下几个方面工作：　　1、信息搜集

问题搜集信息，才能让采集更及时和高效。　　6、采集过程缺乏监督，数据审核只看结果。采集数据审核过程中，审核人员只注重采集的价格是否合理，忽视

发展　　客户经理在平日工作中，要做好工作日志。即注意搜集客户信息并做好相关记录，对容易变化而影响系统运行的信息，如客户电话、经营地址、户主姓名、经营规模

的客户实际货源需求工作做实、做细，充分搜集信息，并和客户进行详细沟通。为了增加货源投放的透明度，要在客户服务、货源分配、品牌营销、投诉处理等方面都严格按照流程

现状进行全面剖析。要认真分析原因，找出关键症结。要注重搜集问题方方面面的信息，注重用数据说话，数据搜集要有客观性、可比性和全面性，同时要对现状

;必须构建以消费者需求为导向的服务体系。消费跟踪功能能够全面地搜集每一个核心消费者的基本资料、卷烟偏好、购买习惯等信息，通过对这些信息地分析，可以了解每个核心消费者的卷烟需求

更多有价值的案件线索。同时，积极布建特情耳目，搜集情报信息，查清假烟制售网络的组织结构、主要成员等，重点打击，突出成效

，充分利用流动服务车直接面向零售户和消费者的优势，利用节假日、双休日等机会，把服务工作延伸到基层，将农网服务流动车建设成为零售户及消费信息搜集

，搜集各类卷烟“掉包”线索。同时，组织专卖及营销人员做好零售业户经营指导活动，特别是重点指导业户应从哪些细节和关键环节掌握防止“掉包”案件得逞。特别是要使卷烟

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