烟草在线—吸烟有害健康！

。无论贫穷富贵，也无论身在何外，我们每一个人都希望得到别人最起码的尊重。因而，作为我们零售客户来说，要赢得顾客的心，首要就是要有

的底线。而商品的品质和性能是影响顾客喜好的重要因素，优质的商品能够赢得顾客的青睐，提高忠诚度和口碑传播。在选择商品时，要坚持优质、正品原则，

;此时我们可以将一些畅销的、必需的商品根据类别进行“打包组合”，制作成“春节大礼包”，以“特色化、差异化”赢得顾客的青睐。笔者认识一位零售客户，去年春节他将馈赠

;凝聚人气？根据我多年的经验和平时的观察，就是要在经营中不断优化营销方式，调整营销手段，从而赢得顾客，留住顾客。为此，我

、服务牌，从不同的角度用心经营，从而赢得顾客的青睐，让顾客持续不断地进店消费。01 打好“感情牌”，用真情传递温暖情感营销无疑是众多营销模式中最

，让自己的社区小店焕发出顽强的生命力。01 王老板：经营有温度，用人情味赢得顾客社区的人情是最值得珍惜的财源，也是最易碎和难以修复的。我在经营中

品牌，反而会赢得顾客的理解和接受，实实在在发自内心的接受我们的推荐。三、行为要规范忌违规规范经营是零售客户实现经营水平提升的根本要求，可以说没有规范就谈不上

，都说“顾客是上帝”。现在的市场，有着众多的零售店铺，要想赢得顾客的青睐，必须在软环境上做文章，用情感温暖顾客，就是其中

向客商索要发票备查。特别是诸如卷烟、食品、饮料等商品必须慎之又慎。只有从源头把好进货关，才能以过硬的质量赢得顾客信赖和支持。　　二是防范安全。零售户除了保护商品质量关外，在经营

消费群体的消费能力和习惯，然后找到适销对路的产品，就一定能赢得顾客，能真正满足顾客需求的产品，才会变成店里的畅销品。　　　　零售户吴老板

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