烟草在线—吸烟有害健康！

;格外重视卷烟工业企业的质量反馈意见，工商合作开展科技研究，完善生产技术体系，不断提高遵义烟叶的供给质量。　　他们与上海烟草集团有限责任公司开展保香增柔烘烤

、全方位、全寿命周期的质量管控机制；　　坚持刀刃向内、自我革命，对质量问题“零容忍”“零放过”，完善质量追溯体系，理顺质量反馈程序，

。先后7次到工业企业征求意见，了解工业企业对该市烟叶质量的反馈意见；召开7次工业企业、科研单位座谈会，2次邀请工业企业观摩指导生产工作、参与收购过程

，就戛然而止了，且不说服务效果与质量的反馈无从得出，更重要的是，服务数据未得到有效收集，使客户经理之间、各营销区域、市公司内部都形成

。　　质量是企业平稳发展的根本。上烟集团加强质量风险防范，稳步提高产品质量。全系统各单位以“零缺陷”为目标，注重市场质量反馈，加强生产过程稳态控制，

模式，及时获取客户的需求信息和服务质量的反馈。管理创新就是要加大服务管理力度，使服务更加科学化、规范化。　　4、优化服务。服务是烟草企业的天职，是构建服务

柔性加工和市场响应能力，深入推进SPC（统计过程控制）技术应用，加强在线质量评价、产品质量监督检查和市场质量反馈考核，不断丰富演绎

强调全过程、全方位的质量管控。建立完善的质量反馈机制，及时收集消费者对雪茄烟品质的意见和建议，不断改进产品质量。同时，加强对零售终端的质量监管，

知耻而后勇的决心在卢氏烟叶再次腾飞、高速发展的关键阶段，河南中烟在一次质量反馈中，对卢氏烟叶质量下降较兄弟单位较大的问题提出了质疑，表达了担忧。随后我们多年合作

共享、问题协商解决；三是发挥烟叶样品的标尺作用，做到对样收购、依样交接、按样协商，确保入库烟叶质量；四是建立烟叶质量反馈追溯机制，

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