烟草在线—吸烟有害健康！

;市场调研收获多。他常对司机说：车身有尘土，可以洗掉。如果一个人内心有尘土，就不是小问题了。　　　他还十分关心残疾客户。每次下市场，不忘找几个残疾

公里，最远的时候往返路程整百公里。共服务零售客户295户。其中残疾客户8户，70岁以上的老龄客户35户。他用爱心和耐心对待每一位客户，辖区内的客户都说徐经理就像

，有苦难言。” 　　特殊群体要关爱　　在零售户群体中，有不少残疾客户。他们是社会弱势群体，行动不便，特别需要烟草人给予特殊服务和关心爱护。我们辖区

;当有的残疾客户、年纪较大的客户经营、生活困难时，他也主动伸出援助之手。一次他在后台数据查询时，发现老人客户周老伯的付烟款的银行卡出现了问题，导致无法在线支付

，见到我们总是很热情。”　　江洲镇共有62户零售客户，分布在岛上的11个村子里，其中50岁以上客户占70%，2人为残疾客户。吴江和周游在按照送货服务

的市场份额。　　屈丽丽的真诚服务不仅体现在卷烟经营上，更体现在日常的点点滴滴、方方面面。平时在力所能及的情况下，她总是积极地帮助残疾客户打扫卫生、整理柜台卷烟，

素养的运用。做到讲文明、有礼貌。特别是对一些年龄偏大的客户、女性客户、残疾客户，绝不能存在歧视和偏见。见面时“帅哥”、“美女”地勤打招呼，要尊重客户的隐私，不能

成长快。小雷商店的变化，让笔者看到了一个不争的事实：烟草行业不仅为国家经济建设做出了特殊贡献，也让广大卷烟零售户特别是残疾客户有了一份相对稳定的职业、稳定

老年客户、残疾客户献爱心、做好事。这样，也显得关系融洽了，风格高尚了，店铺人脉人气旺了。　　总之，自律互助好处多，广大客户都

，那天即将送烟给一位身患残疾的客户前，哥罗告诉我，因为这位客户身患残疾，所以腿脚不是很方便，他每次都会把烟从软塑箱里倒出来，

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