烟草在线—吸烟有害健康！

，感受课堂纪律对老师讲课情绪的影响，懂得以后要换位思考，在课堂上遵守课堂纪律，尊重老师，使老师能带着良好的情绪播撒更多、更丰富的知识

，为迅速进入工作角色，更富有成效地工作打好基础。　　重培训程序。将讲授、跟岗与员工交流、谈心有机结合，将业务技能考核与知识的运用有机结合，运用换位

”，不断提升服务质量。　　一是注重换位思考，为客户“多想一点”。结合辖区实际，深入分析客户的实际需求与关注焦点，及时搜集信息、整理资料，

　　烟草在线赣县消息　　为有效加强和提升客户服务水平，江西赣州赣县烟草分公司多项举措全面提升辖区客户服务质量。　　一是换位思考，做倾听客户需求的“好朋友”。要求营销人员

。要求客服经理高度重视零售户的抱怨、意见反馈，对于政策范围内能解决的问题要及时予以解决，对于暂不能解决的问题，要学会换位思考，用以人为本、亲情化

;提升专业化水准。定期开展以服务、工作规范、实操技能、语言沟通、应急技巧等为主要内容的学习培训，全面提升队伍综合素质，从而进一步优化客户服务。　　二是强化优化岗位换位

活动和“换位思考”，用实际行动拉近了机关与基层的距离，真实掌握零售客户和一线员工的情况，建立起了一座用心沟通的信任桥梁。

，与一线同志将心比心，换位思考，互帮互助。　　在实践活动中，中江县局党员干部坚持将群众装在心里，把群众的事系在心上。活动的开展得到

和赶集等情况，确保卷烟的安全与资金安全；以“零误差”为要求，仔细核对卷烟的品牌、数量，做到单货相符。　　二是耐心。一方面常“换位思考

过程中换位思考，站在零售客户的角度去想问题，继续进行站店销售，帮助客户消化库存；二是要抓牢基础市场，梳理目前重点品牌的卖点

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