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近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)借当地传统“三月三庙会”契机,加强对零售户得指导。
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2月17日,笔者来到福建明溪县烟蚜茧蜂繁育基地,看到大量的烟蚜活跃在鲜嫩烟叶上,证明烟蚜茧蜂防治烟蚜技术推广项目取得了阶段性进展。
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同行在微信给我发来一个链接,是陕西中烟为新品卷烟好猫(长乐)而作的一个有奖活动,操作简单,于是我也兴致勃勃地玩了一把,结果很幸运地获得奖品,一个好猫(长乐)礼盒,内装两小包好猫(长乐)卷烟。
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在2015年终端转型提升年的工作中,普通终端店铺形象的整体提升愈来愈受到大家的关注。相比于现代零售终端在客户经理辖区所占的小比重,普通终端的数量绝对是非常可观的,如何选择出适合的目标客户开展这一工作就显得尤为重要。
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烟画自诞生之日起就承担着争取消费群体、促进品牌销售的重任。为充分发挥烟画的促销功能,精明的烟商们绞尽脑汁在烟画的方寸之地上大做文章。
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对业绩档案进行合理化应用才是业绩档案评价结果的真实目的。业绩档案加入员工的工作档案,合二为一的档案对员工的评价有决定性作用,用好业绩档案评价结果有利于行政执法业务的开展。烟草行业行政部门要着实利用绩效档案,在管理工作中对员工进行各项评价的时候要审查绩效档案,使员工评价和绩效档案内容基本一致。
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网上营销作为烟草行业积极适应新常态、推动烟草事业发展的新型营销模式,在行业内受到越来越高的重视。然而,在宁夏烟草行业推广网络营销工作的过程中,各市公司的推广效果并不理想。截止2014年底,固原市烟草公司单月网上营销活动参与率最好水平仅为44.67%,距网络营销活动参与率上限还差24.34个百分点。
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随着通讯工具的不断更新、智能手机的普及,微信已成为人们彼此之间主要的联系、交流的方式。由于它方便快捷、成本低,微信也成了不少商家促销商品、吸引顾客上门的重要宣传工具和传播途径。
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烟草在线专稿 近年来随着客户服务项目的不断增加,以及对服务水平和质量要求的提高,虽然客户数量趋于稳定,但目前辖区客户经理平均服务客户依旧保持在高位,平均达到200位左右,这对客户经理日常工作的高效性提出了更高的要求。至此,以便捷的方式将日常所需的客户常规信息随身携带极为必要。笔者通过近一年时间的使用比较,认为使用【QQ通讯录】将客户资料导入手机,以辅助日常工作是个值得推广的方式。
下面就介绍下使用的具体操作步骤。
步骤一:制作“我的客户”Excel文件
1.1进入营销系统
1.2查询自己片区的所有客户
1.3右键导出数据到excel
1.4另存为到桌面,命名为“我的客户”
步骤二: 将数据上传至【QQ通讯录】云端
2.1登入QQ 打开【QQ通讯录】
2.1.1点击
2.1.2点击进
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烟草在线专稿 客户服务是营销人员的主要职责之一。随着经济的发展,零售客户对服务的需求越来越呈现多样化,作为营销人员如何才能够有效提升客户满意,增加客户盈利呢?笔者认为,要服务好零售客户,提升客户满意度,增加客户盈利,营销人员就必须具备“三心”。
一是服务客户要有真心。营销人员在市场服务中,只要将零售客户当做自己的朋友,以一颗真心去服务零售客户,以一颗真心与零售客户进行沟通、交流,当零售客户遇到问题时,营销人员能够用真心帮助客户解决问题,那么,我们就一定能够盈得客户,提升客户满意度。2013年8月,笔者辖区有一个零售客户,她的女儿考上了大学,家中经济较为困难,对此,我及时向公司汇报了该零售客