烟草在线—吸烟有害健康！

和个性化的服务工作。　　一是帮助客户分析节日期间的卷烟走势。节日期间虽然卷烟销售量大、销售品种多、结构高，但有时因为零售客户在服务和卷烟储备上没有考虑周全，很可能造成有的

、个性化服务，把卷烟售前、售中、售后服务有机渗透到每一个营销环节；就是要大力弘扬“节奏要快，标准要高，工作要实，状态要好”的工作作风

农民的生活规律以及农村市场消费习惯和消费规律，开展农村零售客户的个性化服务。　　一是建立农村零售户代收点。对于居住在偏远地区且较为分散、交通相对不便、送货成本、送货压力都非常大的农村

，他们通过对区域市场、单店客户进行分析后，可以有针对性地投放货源，或者进行个性化的服务工作，这样，也会省却了我们不少的时间和精力。同时

客户实施精实、个性化服务，有效推动商零关系由“交易型”向“伙伴型”转变，确保目标客户的卷烟品牌“不断档、不积压、价格稳”，努力提升客户的经营水平和赢利

要做到以人为本，坚持“顾客至上”，以完善的、人性化的、个性化的服务为客户创造利益；从公司内部来说，公司全体员工的积极性、主动性和创造性是打造

都在做，就显现不出你的特色和个性化服务。消费者在审美疲劳后，会觉得这是理所当然的事情，这样“花钱不识字”的做法，并不会起到预期的效果。那么

，切实加强卷烟零售户的自觉守法意识。　　二是在服务内容和服务方式上，将讲究多样化、人性化，通过个性化的服务，拉近与卷烟零售户的距离，密切与

的750户提高到892户，户数比例达到98.34%。　　5、坚持开展零售客户生日及节假日短信电话温馨问候；对孤老、残疾客户开个性化服务，使服务实现具体问题具体

》，保障有需求的客户成功订货，为客户提供个性化服务，引导适销品牌上柜经营，不断满足市场需求；指导客户阅读《零售客户经营建议书》，

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