烟草在线—吸烟有害健康！

，引导零售终端规范操作；对于存在客观原因客户，针对不同情况给予个性化服务指导。1.3烟叶生产经营责任风险分类处置。梳理重点人员、重点环节、重点事件、重点时间风险隐患

化管理，按照“全环节覆盖、全链条服务”原则，联合合作社加强对网格员的日常管理和督导考核，推动烟叶生产技术全下沉、全覆盖、全方位，确保平服务指导

月度考评项，制定考核目标和办法，明确经营指导方向，努力实现精准服务、指导到位。三是对客户送货小票进行升级，不要使用针式打印机，使用

服务指导，持续优化订货、拜访、结算等环节的服务质量，进一步增强客我黏性，稳步提升客户服务水平。客我距离做“减法”南昌市青山湖区烟草专卖局（分公司

，科学制定服务指导措施，持续增强客户黏性。客户经理作为零售客户的“参谋”，是商业企业与零售客户的“连心桥”，要抓住数字化转型机遇，开创

;“少”——农村消费者卷烟选择面少，农网客户市场信息接收少；“边”——地处偏远，导致市场监管弱化、服务指导边缘化；“穷”——客户经营模式单一

”。辽宁烟草商业系统建立了一整套运行服务规范，涵盖形象维护、规范陈列、服务指导等方面，将专业化运维延伸至营销服务全链条，覆盖客户商店的每个角落。从灯光亮度、货架

接收少；“边”——地处偏远，导致市场监管弱化、服务指导边缘化；“穷”——客户经营模式单一，盈利水平不高。如何深耕农网，融入乡村振兴

。客户服务指导功能更加强大。创新提出“3434”客户拜访模式（第一个“3”，拜访前、拜访中、拜访后三个环节；第一个“4”，标准拜访、专项拜访、预警

;技术员分片包户包烤房，明确责任到人、预留电话号码，烟农哪里有需求，技术员就随时往哪里冲，大大提高了烟叶烘烤服务指导覆盖面，为烟叶质量

烟业智汇