烟草在线—吸烟有害健康！

不得了，一个劲地说：“实在是太麻烦你们了，没办法，那位消费者是我的老顾客，而且一直吸你们生产的‘人民大会堂’，我不好

潮流和趋势。而是按照自己的经验行事，自认为做的基本上是老顾客和回头客的生意，他们消费喜好都摆在我心里。但错就错在经验上，我家主要的消费群体是年轻人，

，不管是卷烟还是店里的其它货物。　　要想达到合理备货，完好无损失，我们没事要多走出转转，探听消费者的口气，从老顾客的嘴巴里面“淘

生意不好做了。直到有一回，一位老顾客进店买烟，无意说了一句“对面商店的烟比你的烟便宜一块钱”，我恍然大悟，原来这就是他们不告诉我的“商业秘密

做好生意，留下良好口碑，就要学会吃亏，学会在顾客身上投入情感。平时，如果老顾客家里遇到红白喜事，谢观龙都会及时赶到，表达自己的一份

，一般只供应给店里的老顾客，这也带来了供需之间的矛盾。虽然烟草公司对他们这些重点客户已经很照顾，但这个矛盾随着品牌知名度不断提高，越发显得突出。　　市场

;或者我们只是亏损不大时，我都会尽力满足他们。作为生意人只有低调一点，受点委屈而求得生意兴隆也不失为一种良策。比如有一次我的一个老顾客在我家店铺买了两包硬装白沙烟和一箱蒙牛

;我就是同情他们，因为他们离家在外实在不容易。而我就是浪费及格电字而已，再说了，他们中的很多人都是我的老顾客。自从有了这个举措之后，我发现不仅

也不去之前那个超市啦。我觉得有些店主就是利用我们是老顾客，所以在价格上居高不下，这样对我们来说是不公平的。　　店主有话要说：价格是第一要素，是

“皇家礼炮103响”试试，给老顾客们尝尝鲜。　　通过采访，我们发现以“皇家礼炮21响”的原料、工艺、品质来说，市场零售价定在每条500-600元都不为过。但为了

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