烟草在线—吸烟有害健康！

，以热情、优惠（赠送小礼品，比如烟嘴之类的东西）透析顾客心理和给顾客建立档案来完成我的客户源的建立，有了源源不断的客户源，

;及时赞同、肯定顾客先前的观点，消除了因男老板的不礼貌、不理智而给顾客心理带来的不悦，最后成功做成这笔买卖。同样一件事，两个老板分别运用了不同的语言

拉近了与顾客的心理距离，而且还可以尽快地促成交易。下面，就让我们分享一位美女老板的“聊天营销”。　　美女老板邢关芹的店位于滨州市阳信县幸福四路南段，小店不大

还会增添人气是不是？听到我们这样建议顾客一般都会感动，他们没想到做生意的老板会这样拒绝他们。善意的建议也拉近了我们和顾客的心与心的距离。　　研究好顾客的心理，

顾客心理产生一定影响。我的烟柜是背光陈设的，导致光线比较暗淡，加之陈设单调，缺乏新意，给顾客造成一个较差的视觉效果，对选购商品带来

节日期间涨价顾客心理稍微容易接受。还有就是大家都熟知，价格又很透明的商品最好不要轻易涨价。　　零售户：徐冬梅　　店　名：冬梅干杂涨价也要把握一个

这款没有见过的香烟，必然疑惑出现。店主为了打消顾客疑惑，首先制造了一句话的一个小故事。这故事虽小，但是充分调动起了顾客的心理预期。　　紧接着店主利用大家

实际需求做好“贴心”文章，营销活动就可能只是热闹一时，而起不到树立形象、与顾客沟通感情的作用。节日营销，贴心取胜。只有真正从顾客心理需求出发，以

和行业政策规定，同时还要掌握顾客心理、营销艺术，光凭一招半式很难做好客户服务工作。在工作之余，要强化自己“必须学”的意识，坚持以学而不厌

你从事的商业价值。　　二、起个个性店名。好的店名可以吸引顾客目光，满足顾客心理需求，刺激顾客的购买欲望。如今顾客不再仅仅满足于物质消费，更想获得精神上的满足

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