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完成购买、开票、商品包装等全过程。
四是错位介绍。对于所需商品缺货的顾客，为其认真介绍并推荐相同特性、同等价位的产品，使之产生购买欲望，并对有明确购买需求
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店面形象。
四是注重服务跟进。密切关注零售客户经营状况，了解客户的真实需求，为客户在卷烟订购、货源供应、电子结算、卷烟陈列服务、合理库存建议、缺货品牌替代、经营指导
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客户提出意见建议帮助客户有效提升和改进店面形象，打造高端大气上档次的标准店、示范店，亦对如何进行品牌培育、合理化库存以及缺货品牌的替代给客户作出指导。
通过此次实地走访
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品牌不缺货、不断档。
二是多方积极配合，保障配送到位。卷烟配送部门从设备检修、车辆维护、人员配置、后勤供应等方面做好充分准备，对包装机，扫码机、分拣机
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；加强对烟草专卖法律法规知识、卷烟防盗防调包技巧等内容的宣传，指导零售客户制定合理的订货计划，防止因缺货、断货影响经营。
二是标准化服务。检查零售客户店内是否
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;巩固和深化作风建设的成果。
三是加强作风建设与提供优质服务相结合。积极开展“经营增效、服务增值”活动，为客户在卷烟订购、网上结算、终端建设、合理库存建议、组合宽度建议、缺货品牌替代
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成员的积极带动作用，有效进行品牌培育，指导客户进行合理库存，发挥缺货替代品牌的推介，不断提高客户的经营利润；
四是要进一步加大宣传
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的意识到商家让利，他们得到实惠。因而，理货，就变得至关重要了。
第四，随时补货，预防缺货。缺货无非是一种间接的“逐客令
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;由于卷烟的供应不是要什么给什么，有些好卖的烟，时有时无，甚至长时间缺货，这就要在有货时根据自己的销售实情，多做库存，
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工工人比较多,需要低价香烟的也多。她店里销售的香烟,有不少都是通过一个在门楼村开店的湖北人卖给了矿工们。因为低价香烟配额数量比较少,店里的低价烟老缺货,为了多赚钱,周某便通过网上进货倒手赚钱。
