烟草在线—吸烟有害健康！

红灯笼。于是葛发根只好又对那客户说：“对不起，明年一定记得给你准备一对大红灯笼！”谁知那顾客说：“你这人说话真不算数，去年咱家搬

意见、建议、支持和帮助的时候，客户脸上露出微笑，是我看过最动人的画面，客户说出的感谢，是我听过最动听的话语。　　师傅曾跟我说，

，非常适合您办喜事用烟”。　　而客户说：“你说这烟好，到底哪点好？双喜（硬传奇）这个烟我没用过也不熟悉，

知名品牌卷烟，抽吸口味非常好，非常适合您办喜事用烟”。　　而客户说：“你说这烟好，到底哪点好？黄鹤楼（硬大彩

的卷烟品种很不满意，认为紧俏品牌的量过少不能满足需求，对应该上柜宣传的新品牌拒不订购，并且客户的情绪也十分的激动，客户说: “你们烟草公司怎么回事啊

安全玻璃？’每当客户说不相信的时候，我就把玻璃放在他们面前，拿锤子往桌上一敲，而每当这时候，许多的客户都会因此而吓一跳，

的做法。　　加强数据库建设，完善售后服务　　在走访市场的过程中，笔者听到有的客户说曾经卖过该公司的卷烟，而后来没有继续销售。这倒不是卷烟的品质原因

。大部分客户对周边市场的消费能力掌握不足，缺乏对市场的了解。有的客户说：“我的消费就很高，进贵烟都是自己先尝个鲜，平时也只不过才抽10元一包的烟

惊人，却怀着一颗热爱烟草事业的滚烫之心，把国家利益挂在心头，把神圣使命担在双肩。有客户说，稽查的同志真无情，为了一包假烟

;只能干着急。对此，及时查询了该客户的近期进货记录，发现客户每次订购该品牌仅限一条，待售出几包后才予以补充。我便对客户说：“对于这些常销品牌

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