烟草在线—吸烟有害健康！

习惯，顾客购买一盒卷烟扫码一次。积极配合烟草公司“四网合一”在终端的应用，熟练掌握现代卷烟零售终端管理系统各个模块的应用与操作。熟练掌握宁夏客户服务平台开展卷烟订货

” 　　大家好，为进一步落实现代终端服务承诺，近期我将为各区域客户朋友提供上门服务与指导，服务内容：1.宁夏烟草客户服务平台应用，其中包括

，祁福华看着别的零售户在用电脑不仅订货付款，还在“微烟圈”里聊天、交流、学习，还在“宁夏烟草客户服务平台”里学习品牌知识、书写经营心得等，整天都

;宁夏烟草搭建的B2B网站，即“宁夏烟草客户服务平台”，这样一个综合性服务平台，网站包含了“卷烟订货、卷烟销售、销售查询、零售客户俱乐部、品牌档案、品牌活动、终端

，并针对零售客户、烟农、消费者和工业企业的核心诉求设置服务栏目，打造了一个高效的客户服务平台。　　记者还了解到，长沙市局（公司）

放在“线上服务”上，有效发挥客户服务平台信息双向实时互动的作用，形成客户诉求快速响应机制。　　“起步阶段，效果并不理想，到2014年8月份

。六是优化信息化客户服务平台。随着信息技术的不断发展，互联网平台的功能日益完善，电子商务平台模式以其高效的信息流带动人流、物流、资金流高速运转，应用的便捷性

。各单位突出“线上＋线下”合力，重塑客户服务新模式，做到卷烟访销不停歇、物流配送不中断、市场供应不断档、服务客户不止步。在线上，他们依托客户服务

”合力，重塑客户服务新模式，做到卷烟访销不停歇、物流配送不中断、市场供应不断档、服务客户不止步。在线上，他们依托客户服务平台和微信服务群，做到难点

、大众点评等先进经验，搭建一个面向消费者与零售客户的服务平台，一方面为消费者购买、消费卷烟提供便利，另一方面为零售客户更好地经营卷烟提供资讯与服务。2、充分发挥零售

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