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贵州余庆县烟草“四个到位”提升客户服务水平
,提高零售客户自主经营能力和卷烟盈利水平;主动帮助零售客户做好卷烟分类存放,帮助零售客户整理
柜台
,做好出样展示,打造良好终端环境
河南扶沟烟草:“四个加强”提升客户满意度
;指导客户打造醒目、干净、整洁、标准的卷烟陈列
柜台
,突出展示重点品牌,综合提升零售客户经营水平。四是加强沟通。通过微信群、诚信互助小组等渠道加强与零售客户沟通,
陕西蒲城县烟草创新服务形式提升客户满意度
,将“授之以鱼”与“授之以渔”结合起来,及时为客户排忧解难。专业型“管家式”服务。客户经理为客户当好“管家”,从卷烟订货、货款结算到
柜台
整理、卷烟陈列等事项全方位
广西崇左市龙州县烟草专卖局(公司)“三加强”保障“无烟校园”
向未成年人销售卷烟的情况出现。三是加强群防群治。在诚信互助小组群里发布相关的法律法规,提醒卷烟零售户相互监督,在卷烟
柜台
等明显位置粘贴“禁止向未成年人售烟”标语
江西赣州市烟草专卖局(公司)做好“四勤”服务提升客户经营能力
。客户经理通过入户拜访交流、微信群信息共享等方式,向零售客户宣传标准化陈列的重要性,并鼓励零售客户加强终端建设,靓化
柜台
和店面形象。勤指导。走访中提醒零售客户规范卷烟
河北张家口市烟草专卖局(公司)“三个加法”扎实推进农网零售终端建设
”,拓宽终端建设思路。组织农网有意向客户参观优秀零售终端示范店,通过现场观看
柜台
陈列、卷烟合理布局等,汲取终端建设工作经验,结合当地农村市场情况转化为符合
北京门头沟区烟草专卖局(公司)“统、融、深”扎实推进标准终端建设
创新陈列,帮助零售客户养成良好习惯,切实保证终端良好形象。在“深”字上见实效。实时关注零售客户店面形象,做好
柜台
展示跟踪反馈,坚持“拜访发现
江西铜鼓烟草党支部:“遵守安全生产法、当好第一责任人”主题党日活动
》,发放了《铜鼓县创建文明城市暨综合创城倡议书》,合计发放宣传资料220余份。并为3家零售户整理了
柜台
,提升了店面形象,还为零售户检查了房屋安全
河北唐县烟草专卖局(营销部)当好“三员”为老年客户服务
销时间、重点品牌培育等日常政策信息,对老年客户多频次宣传提醒,并上门提供
柜台
整理、陈列美化、形象提升等经营指导,积极为客户灌输先进经营理念,促进
重庆永川区烟草专卖局(分公司)“数据分析+实地指导”提升客户服务水平
支付使用等各项指标,结合客户商圈、档位等特点对数据进行多维度分析,对库存总量、货品组合、进货频率、
柜台
陈列等提供指导意见,赢得了客户认可。
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