烟草在线—吸烟有害健康！

检、定级收购和整理成包三个环节把好等级纯度关。三是公平公正收购，切实维护烟农利益。把握好收购眼光，确保收购标准稳定一致，对待烟农一视同仁，坚决

的情怀。　　学会感恩，你才会在生活中发现美好，在挫折中融化冰雪，用微笑对待一切，善待生命中的每个人。　　在感恩中前行，你

；“六保证”是：保证按国标收购，保证不克扣斤两，保证不打白条，保证按合同收购，保证不以粗暴态度对待烟农，

指的是在开机前核对待上架卷烟品牌、规格是否一致；分拣操作中检查指的是在分拣过程中查找卷烟有无变形、破损并及时进行更换，还需再次确认卷烟品牌、规格是否一致；分拣

在”的观点。从和气生财入手，卷烟经营户张二爷对待来往的顾客总是“进门先问好，再递一支烟，生意成不成，服务不走样。” 　　二是实在一点。老老实实做人

简单的应对，要同理心对待，有针对性地加强与他们的沟通，讲解行业品牌培育发展的方向、货源供应政策和畅销品牌卷烟分配办法，耐心细致地做好宣传与解释

在行业“生命线”的高度，全面树立法律意识和责任意识，加强规范管理的严肃性和纪律性。要客观正视对待问题，不推诿、不掩盖，主动深入分析，认识

，烟款无差错。　　五是优质服务“零投诉”。视客户为亲人，坦诚对待客户，要常常换位思考，站在客户的角度看问题，耐心倾听客户意见，

。二是冷静对待，听从党的指挥，切实加强思想教育，把一切行动统一到中央对当前形势的决策部署上，实现理性爱国。三是立足自身岗位，做好

工作制度的通知》文件精神，提高落实专卖内管工作的自觉性；二是专卖内管工作人员要按照文件要求，认真执行《查扣卷烟和大要案件上报制度》，严肃对待上报

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