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江西横峰分公司多措并举提升客户服务水平
江西省横峰县分公司近期针对市场特点，采取多项措施，提高客户服务质量，提升服务水平。
做好客服分类 提供贴心服务
卷烟零售户是我们烟草行业的衣食父母，为了做好卷烟零售户的服务，提升行业形象，江西高安烟草分公司对现有3100户零售客户进行摸底分类。通过对客户的商圈、业态，卷烟销量、销售额、经营资金、守法情况、新品上柜支持度、烟款结算方式等十二项内容进行评定，选取了20%的重点客户，30%的潜力客户及50%的一般客户。
河南义马市局“四个到位”提升客户服务水平
日前，河南义马市局立足“四个强化”，不断提升客户服务水平。
甘肃张掖市局优化投诉管理提升客户服务水平
为进一步健全完善客户投诉受理查办工作机制，及时处理客户投诉、举报、抱怨、意见和建议，不断规范全市卷烟经营活动，切实保障广大零售客户正当权益
甘肃嘉峪关市局“五个规范”全面提高客户服务水平
为进一步提升客户服务水平，强化营销队伍建设，甘肃省嘉峪关市局（公司）以标准化企业创建为契机，明确相应的服务标准与项目，制定《“千标百优十佳”工作方案》
江西乐平市局涌山客服部开展金圣（十二生肖）推广工作
近日，江西乐平市烟草分公司涌山客户服务部在扎实开展经济运行工作的同时，对适合辖区市场价位区，位于主流消费规格的新品金圣（十二生肖）进行全面推广及上柜工作。
江西乐平烟草分公司浯口客户服务部四项措施促销售
近日，江西乐平烟草分公司浯口客户服务部针对当前市场形势，立足调研，结合当地农历五月初五至五月十三期间，不同村有各自注重不同的日子划龙舟的风俗习惯，抓住销售时机，部署当前卷烟销售工作，再促卷烟销量提升。
江西吉安市局打好“四张牌”提升农村客户服务水平
近日，为深入挖掘农村市场潜力，切实提升农村客户满意度，江西吉安市局打好“四张牌”有效提升农村客户服务水平。
江西乐平市局浯口客户服务部三举措推进新品上市培育
为进一步积极配合新品金圣（硬十二生肖）的上市，优化省产卷烟销售结构，满足消费者多元化需求，江西乐平市烟草分公司浯口客户服务部采取三举措做好金圣（硬十二生肖）上市培育工作。
江西乐平市局涌山客户服务部三项举措提升客户满意度
为进一步构建和谐的客我关系，全面提升零售客户满意度，近日，江西乐平市烟草分公司涌山客户服务部围绕“一切服务客户”这一核心工作目标，采取多项措施，切实提高服务客户水平，力争使零售客户满意度有大幅提升。
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