烟草在线—吸烟有害健康！

客户的基本满足度。　　难题区：客户需求为双方了解，但是，可能有不合理的地方，或者在当前条件下不是现实需求。例如，零售客户希望烟草

控制不严密、整改措施不合理、流程协调性差、执行力不够等带有管理诊断和管理增值的问题和改进建议。　　再拿管理评审的例子说，ISO9001质量管理体系标准中要求最高管理者通过管理评审

，电脑或网络一旦出现问题，常常束手无策，干急没办法。有的客户订烟不科学，结构不合理，导致有的烟不够卖、有的烟卖不了，库存

，但又能适时地否定自身的不合理诉求欲望或不合时宜的诉求冲动。尤其是要让烟草行业的广大干部职工在感恩中知奉献，在感恩中知有所“为”和有所“不为”，要让烟草行业的干部职工有

督查考核和项目合理规划不到位。项目建成后对其运行管护工作未能做到定期检查考核，使得督查制度挂在墙上，未能发挥作用。另外，因烟叶种植布局规划不合理、不长

集中考评作为本季度或者本月市场净化率数据也不合理的，会有以偏概全的嫌疑，而且有些基层单位会进行针对考评的突击治理，造成考评结果与市场实际情况不符

三步曲，现与大家一起分享。　　会员积分管理一步曲：兑换规则要明确　　积分兑换标准如何设置呢？标准设置的不合理会引起消费者的不满，导致消费者流失

;将不尽责的员工进行了辞退，找来的新员工进行上岗培训。严抓超市的环境卫生，将以前经常打扫不上的死角全部指导清理干净，还对超市一些摆放不合理的商品重新组织摆放

;即将结果与目标进行对照，查找问题；A是处理（act），是将合理的流程标准化，将不合理的流程进行反馈改进。这项反馈

;客户经理不上门走访，零售客户就成了“聋子”和“盲人”。长此以往，不仅很难提升零售客户的经营能力，对销售也会造成很大的影响。　　二是货源投放不合理。货源一直是零售

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