烟草在线—吸烟有害健康！

）准确把握市场和科学调控市场是提高经济运行质量的重要基础。市场经济条件下，作为市场主体的消费者就是“上帝”。谁能准确把握消费需求、满足消费需要、更新消费理念、转变消费习惯、引导

监管，切实督导好客户经理工作，逐步提升运行质量，严防违规经营行为，不断提高服务客户、市场把控及品牌培育能力，构建“平等互利、长期

上脱离了工作实际，使人员对质量管理体系的重视程度大打折扣，严重影响了质量管理体系运行质量和效率。　　4、“两张皮”问题。由于缺乏有效的管理手段，体系文件执行

，品牌结构和规模稳步提升，高端突破取得新成效，低焦油卷烟迅速拓展，经济运行质量和效益显著提高，实现了“十二五”的良好开局。集团境内外

，今年要在提高运行质量和发挥运行效果方面加大力度。通过区客服部周运行通报和市场部的“周例会，月讲评”，以“分析”、“计划”突出高端烟、新品牌及功能终端，

;其没有坚持客观、公正、全面的反映企业运行质量和建设情况，过分依赖一些常规性的、条框式的手段和办法来开展对标工作，忽视了采取和运用较为实效的、灵活的具体措施，

的实际，发挥中心区的作用，不骄不馁，提高各项指标的参数，确保经济运行的质量。二是培育品牌，贯彻落实精准营销工作，做好

营销网络，是烟草企业的生命线。烟草企业应下大力气完善营销网络建设，提高网络运行质量，巩固市场基础。通过制定科学的规范和标准，建成一个统一完整、覆盖

、科技赋能，多举措提升现代终端运行质量，促进网建基础工作提质。客户经理程盛峰以提高零售客户满意度为目标，围绕终端机操作指导等服务工作，聚焦解决客户

培训效率；重新梳理了小组长履行职责和成立合作互助小组的顺序，加强对小组长选举的监督，为提高小组运行质量奠定了基础。“金叶飘香”QC小组结合此项课题研究成果

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